ГоловнаСкаргиWinMonaco Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

WinMonaco Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 2792

Сума: 26 015 €

WinMonaco Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 27.01.2021 | Не вирішено : 06.03.2021
Не вирішено Наш вердикт

Невизначений випадок, пасивний регулюючий орган

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Великобританії заблокував рахунок без додаткових пояснень.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я виграв гроші, але вони просто заблокували мій рахунок без будь-якої причини, і вони не відповідатимуть мені

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Ловлі,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Ви накопичили свій виграш з активним бонусом чи без нього? Чи був ваш рахунок повністю підтверджений раніше? Не могли б ви повідомити, як давно ви зареєстрували свій рахунок?

Нарешті, не могли б Ви підтвердити правильність суми?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Сума неправильна це сума 26 015,40 євро

ніяких бонусів вони не дали мені шансу перевірити, просто заблокували мене, я зареєструвався близько 1 тижня тому

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Щиро дякую, Ловлі, за надання всієї необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Матею, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся побачити, як найближчим часом твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Отже, що буде далі, тому що ця компанія вкрала мої гроші, і я хочу їх, оскільки я виграв їх чесно і чесно

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Ловлі.


На жаль, у вашому випадку ми мало що можемо зробити. Казино не має ліцензії, тому єдиний шанс - запросити їх до справи та сподіватися, що вони пояснять, чому вони заблокували ваш рахунок.

Є спосіб повернути ваші депозити, і якщо вони не зможуть відповісти, це буде наступним кроком.


Я хотів би запросити представника казино до справи.

Будь ласка, поясніть нам, що сталося.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я розумію, але цей сайт спочатку рекомендував це казино, і саме тому я приєднався

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Не могли б ви бути більш конкретними? Який сайт рекомендує грати в цьому казино? Оскільки на нашому веб-сайті казино має рейтинг 0/10, що є найгіршим можливим рейтингом, і казино має дуже погану репутацію.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
3 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я не робив такого, навіть не бонусів, які ви просто не хочете виплачувати, чому б я хотів створити інший рахунок, коли я виграв усі ці гроші, не має сенсу

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

У вашому казино погані відгуки у багатьох людей, у вас навіть немає ліцензії

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
3 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Приватний
Приватний
3 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт.


Наш Gmt і ваш gmt не той самий ... але ми говоримо про одного гравця та акаунти, тому це найважливіше!


Цей гравець відкриває кілька рахунків, тому це шахрайський гравець!


Чи пише це в T&C!


Удачі на майбутнє.


Підтримка.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Це брехня, я не відкривав інший рахунок. У мене немає причин відкривати другий рахунок. Ви робили це з іншими людьми, яких я бачив на інших сайтах з оглядами. навіть не має діючої ліцензії. Я зв’язався з ліцензійною компанією, і вони сказали, що навіть не надали вам ліцензію, чому ви робите це, щоб клієнти соромилися вашого казино, вас розслідують

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний представник казино,

Не могли б ви надіслати на matej@casino.guru всі підтверджуючі докази?

Таблиця останніх входів з видимим IP (і т.д. ...)

Спасибі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

file

вони роблять те ж саме з усіма гравцями, які виграли гуру казино. Вам потрібно вжити заходів, які не є чесними щодо таких грабіжників

вони зробили мені те саме, і я бачив багато інших

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний представник казино WinMonaco, я попросив вас через електронну пошту отримати додаткові підтверджуючі докази. Доказів, які ви надали досі, недостатньо.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Найцікавіше, що Девід з перемоги Монако - єдиний агент, який займається усім, що цей хлопець - аферист, гуру казино. Вам потрібно щось зробити, щоб зупинити цього хлопця, який грабує людей, яких я бачив, як ви брали гроші з інших клієнтів

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Ми хотіли б попросити казино WinMonaco відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не зможе відповісти у встановлений термін, ми закриємо скаргу як "невирішену".

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Оскільки ми не отримали жодної відповіді від казино щодо проблеми, ми змушені закрити скаргу як "невирішену".

Казино може відновити цю скаргу в будь-який час.


Мені шкода Ловлі, у таких випадках ми рекомендуємо гравцеві зв’язатися з органом ліцензування, але казино WinMonaco не має жодної ліцензії.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого