WinDaddy Casino - Гравець критикує неправдиву рекламу бонусу.

Це поганий веб-сайт, обслуговування клієнтів дуже погане. 3 квітня я отримав лист про те, що на мій обліковий запис зараховано 2000 безкоштовних ставок, але коли я намагаюся зробити ставку, я не можу вибрати варіант безкоштовної ставки, вони роблять людей дурнями, витрачаючи їхній час. Я звернувся до служби підтримки клієнтів 11, 12 разів з 3 квітня до цього часу, але ніхто не вирішив проблему і не сказав, що безкоштовна ставка буде зарахована на мій рахунок раніше.

Шановний Ranjitanu8888!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи активували ви раніше якісь безкоштовні рекламні пропозиції в цьому казино? Чи був ваш обліковий запис раніше підтверджений?

Тим часом, будь ласка, зрозумійте, що ми не можемо покарати казино за те, що воно не надає вам бонус автоматично.

Заздалегідь дякую за вашу відповідь і сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам якомога швидше.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Раніше я не активував жодного безкоштовного бонусу, кілька днів тому я вніс 5001 і втратив додаток гроші. Учора я отримав лист про те, що на мій обліковий запис було зараховано 2000 безкоштовних спортивних бонусів, але коли я намагаюся зробити ставку, опція «Використовувати безкоштовні ставки» там недоступна. Це означає, що він не зарахований, тому я негайно підключив команду, але вони сказали, що він буде зарахований на ваш рахунок раніше. Я зв’язувався з ними 12, 13, можливо, 14 разів, відколи я отримав цей лист, але всі кажуть, що ваша безкоштовна ставка буде зарахована на незабаром ваш обліковий запис. І я запитав їх про причину затримки, і ніхто не має на це відповіді. І їм знадобився час, щоб відповісти. Я ніколи не стикався з таким поганим обслуговуванням, оскільки я об’єднав багато веб-сайтів, таких як 10cric, casino, rajbet, betway, betmaster, casinoin, willscasino та багато інших. Але це мене дуже засмучує, оскільки я втомився запитувати. Вони роблять мене дурнем цією фальшивою поштою

Дуже дякую, Ranjitanu8888, за вашу відповідь. Оскільки бонус, який мав бути доданий до вашого рахунку, призначений для спортивних ставок, а саме крикету, я боюся, що ми не зможемо вам допомогти.

Мені щиро шкода, що ми не змогли допомогти вам вирішити цю справу, але будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино. Оскільки у нас ще немає філії, яка б займалася ставками на спорт, і ми не маємо достатнього знання, щоб розглянути подібний спір або прийняти відповідне рішення, ми змушені зрештою відхилити вашу скаргу. Мені б дуже хотілося, щоб я був більше корисним.