Гравець з Болгарії незадоволений RTP казино (Повернення до гравця). Ми відхилили цю скаргу в нашій системі через відсутність доказів.
Майже два місяці я депозитував понад 3000 гривень у цьому казино, і грав лише на слоті, здебільшого ставку за 1 лев, часткову понад 2 гривні. У мене багато депозитів і дуже мало коштів. Я не отримую жодних бонусів, їх щоденні бонуси неможливо прокрутити, багато моїх друзів втратили цей шлях із щоденними бонусами. Без виграшів, ставки для ставок від 0,40 до 1,5 млрд. Грн порожні, повністю порожні. Я граю в різні ігри, міняюся і пробую досить часто. Іноді він дотримується лише одного. На мою думку, казино відчуло момент, коли я буду депонувати часто і не давати прибутку. Не кажучи вже про те, що якби я грав одну, я втратив би ще більше. Тобто це казино щось не так, і за це я даю надто велику негативну оцінку. Це вже не перший раз. Я більше не хочу більше чути про Winbet! Для мене це шахраї та грабіжники.
Шановний J,
Дуже дякую за подання скарги. Я хочу повідомити вам, що ми не можемо складати справу виключно на основі того, що ви описуєте. Іноді вам може пощастить, а іноді ні; ось так працюють казино та ігри в казино. Я рекомендую прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Якщо у вас є додаткова інформація, яка допомогла б нашому випадку, будь ласка, перешліть її мені. На жаль, в цей час, якщо у нас немає жодних доказів, які б підтверджували, що відбувається щось несправедливе, ми нічого не можемо зробити. Будь ласка, не соромтеся зв’язатися зі мною, якщо є ще щось, я можу зробити для вас стосовно вашої скарги.
З повагою,
Петронела
Шановний J,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте потрібну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.
Будь ласка, розумійте, що нам дуже важко продовжувати цю справу без будь-яких підтверджень. Ми хотіли б вам допомогти, але наразі це неможливо. Будь ласка, якщо ви зіткнулися з будь-яким доказом, не соромтеся зв’язатися з нами, і ми можемо повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.
Мені дуже шкода, що ми не змогли допомогти вам вирішити цю справу. Зараз я відхилю цю скаргу. Дякую за розуміння.