Гравець з Болгарії вкрай незадоволений акційною пропозицією. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
WinBet Casino BG - Гравець скаржиться, що не змогла активувати бонус на депозит.
Автоматичний переклад.
Сума: 10 лв
WinBet Casino BG
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
8.3
У WinBet Casino BG індекс безпеки 8,3, що робить його безпечним для більшості гравців. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я отримав пропозицію щодо грошового бонусу від 100% до 10 BGN за відповідний депозит. Я вніс депозит і відіграв депозит, але бонусний баланс залишився заблокованим. Мені пояснили, що я маю внести депозит вдруге, оскільки я маю зіграти ще 1,4 лв. у кваліфікаційних іграх. Перевіривши правила бонусів, я виявив, що ніде не вказано, що я не можу грати в Legend of Cleopatra Megaways з депозитом, але казино стверджує, що у мене немає кваліфікаційних ставок і я повинен зробити новий депозит.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний koko868686!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Чи не могли б ви підказати, яка точна причина, чому рекламну пропозицію не можна було активувати у вашому обліковому записі? Чи пробували ви повідомити про цю проблему в казино? Якщо є якісь відповідні повідомлення, надішліть їх разом із точним бонусним посиланням на petronela.k@casino.guru .
Тим часом, будь ласка, зрозумійте, що ми не можемо штрафувати казино за те, що він не надає вам бонус автоматично.
Наперед дякую за відповідь і сподіваюся, що ми зможемо Вам допомогти якнайшвидше.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний koko868686!
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.
Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
