ГоловнаСкаргиWinBet Casino BG - Бонусна привілея гравця скасована.

WinBet Casino BG - Бонусна привілея гравця скасована.

Автоматичний переклад.

Сума: 10 €

WinBet Casino BG
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 13.06.2021 | Справу закрито : 05.07.2021
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

У гравця з Болгарії було скасовано бонусний привілей. Після більш пильного вивчення ми в кінцевому підсумку відхилили цю скаргу як невиправдану.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
3 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Здравствуйте,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Сподіваюся, я правильно зрозумів, що справа в тому, що ви більше не маєте права на додаткові бонуси.

Будь ласка, зрозумійте, що ми не можемо покарати казино за те, що у вас забрали привілей отримувати подальші бонуси. Казино, як правило, мають право обмежувати або навіть закривати рахунки гравців, якщо вони підозрюють нерегулярну гру чи інші сумнівні дії або взагалі без причини.

Казино не зобов'язані винагороджувати своїх гравців бонусами, і бонусні привілеї можуть бути обмежені або скасовані в будь-який час без подальшого повідомлення.

Будь ласка, повідомте мене, якщо є якась додаткова інформація, яку я пропустив, але, боюся, я буду змушений відхилити вашу скаргу як невиправдану. Я хотів би допомогти. Заздалегідь дякую за вашу відповідь та розуміння.

З найкращими побажаннями,

Петронела


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

але вони запрошують мене надсилати повідомлення сповіщення будь-яким способом і там вони пишуть, що є бонус, ви мене розумієте ?!

Кажуть, покладіть кілька левів, і ви отримаєте бонус ... Люди БРЕХУТИ після того, як я вклав гроші. Бонусу немає ... тоді навіщо вони надсилають мені сповіщення, коли їх немає?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я розумію. Ви пробували повідомляти цю проблему в казино?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

сказати їм, швидше я багато разів писав їм, щоб перестати обманювати мене цими неправдивими сповіщеннями, які явно не стосуються мого профілю ... вони нічого не говорять про цю проблему, ні припиняють надсилати!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Зазвичай такі електронні листи надсилаються всім гравцям, на яких передплачено, навіть якщо вони не мають права отримувати подальші акційні пропозиції. Я повністю згоден з тим, що це не ідеально, і на нього слід націлювати лише авторизованих гравців. Однак я б припустив, що в цьому випадку це технічно неможливо.

У вас є можливість скасувати підписку на ці електронні листи? Це було б задовільним рішенням?


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

nqma як

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Вибачте, боюсь, я не зовсім розумію. У вас немає можливості скасувати підписку на електронні листи казино? Якщо це неможливо всередині вашої електронної пошти, будь ласка, зв’яжіться з казино. Якщо вам потрібна будь-яка допомога, повідомте мене про це.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Здравствуйте,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо вам потрібна будь-яка допомога або допомога, інакше ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, після збору всієї необхідної інформації ми відхиляємо цю скаргу як невиправдану. На жаль, ми не змогли вам допомогти з цим, але, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого