ГоловнаСкаргиWill's Casino - Гравець скаржиться, що не отримав безкоштовні обертання.

Will's Casino - Гравець скаржиться, що не отримав безкоштовні обертання.

Автоматичний переклад.

Сума: 50 €

Will's Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 01.12.2022 | Справу закрито : 11.12.2022
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Греції скаржиться на неправдиву рекламу бонусів. Після детальнішого вивчення ми відхилили цю скаргу як необґрунтовану.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Тримайся подалі.

Я роблю перший депозит.

Дайте мені лише 100% бонус, але НЕ 50 безкоштовних обертань.

Немає підтримки в чаті, немає відповіді на два електронні листи.

Не довіряй тобі гроші,

".....Під час вашого першого депозиту я віддам вам 100% суми, яку ви внесли, так, подвійно. До 200 євро + 50 безкоштовних обертань у The Dog House....."

НІКОЛИ НЕ ДАВАЙТЕ МЕНІ БЕЗКОШТОВНИХ ОБЕРТАНЬ!!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний VEMar,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Я перевірив акційні пропозиції на веб-сайті, і ось що я знайшов ( тут ):


«Немає нічого, що мені подобається більше, ніж гратися з усіма моїми іграшками. Друге, що мені найбільше подобається, — це печиво в подарунок, і я хотів би подарувати вам трохи, щоб сказати «Ласкаво просимо в казино Вілла»! Але я знаю, що не можу, тому знайшов спосіб подарувати вам вітальний подарунок: €350 + 100 безкоштовних обертань, щоб почати винюхувати всі варіанти, які я маю для вас.

Перший депозит ви отримуєте 100% до €200 + 50 безкоштовних обертань

При другому депозиті ви отримуєте 50% до €150 + 50 безкоштовних обертань

 

Код 100%: WILL1

Код 50%: WILL2

 

Бонусні умови:

Мінімальний депозит 25 євро | 25 доларів США | 30 CAD | 250 норвезьких крон.

Термін дії закінчується через 15 днів після активації.

Він має вимогу 20X (D+B) для відповідності 100% і 30X для відповідності 50%.

Настільні ігри виключені.

Живе казино не має жодного внеску.

Безкоштовні обертання в The Dog House | Прагматична гра».


Однак у загальних умовах бонусів написано, що безкоштовні бонуси недоступні для гравців, які реєструються з Греції (див. нижче):


«Бонуси без депозиту

...

Бонуси недоступні для гравців, які реєструють облікові записи з таких країн: Болгарія, Греція , Маврикій, Польща, Румунія, Росія, Нідерланди, Україна».


Це пояснює, чому ви отримали свій бонус, але не отримали безкоштовні обертання. Будь ласка, зрозумійте, що через ваше геолокацію ви не маєте права отримувати безкоштовні пропозиції, і навіть якщо безкоштовні обертання були частиною бонусу на депозит, вони є додатковими і не надходять автоматично.

Наперед дякуємо за відповідь і розуміння.

З найкращими побажаннями,

Петронела


PS: Нарешті, ваш попередній обліковий запис у нас було анонімно на основі вашого запиту. Ви впевнені, що бажаєте продовжити цю тему?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, VEMar,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я закриваю рахунок в казино. Гаразд, закрийте.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Мені б хотілося більше допомогти. Мені шкода, що ми не змогли допомогти вам вирішити цю справу, але будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино. З вищезазначених причин я відхиляю цю скаргу. Дякую за розуміння.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого