Гравець з Індії відчуває труднощі з виведенням коштів. Скаргу гравця успішно вирішено.
Автоматичний переклад.
Will's Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.
Автоматичний переклад.
Сума: 90 €
Will's Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вони не схвалять мої запити на зняття коштів, навіть якщо все правильно. Я попросив зняти 80 євро 24 грудня, і його скасовано. Отже, я грав з цими грошима і знову попросив зняття 108 євро 1 січня, і вони скасували, і я попросив вивести 60 євро 3 січня, і вони знову скасували. Отже, я зіграв усі гроші і програв. Вчора я вніс 25 євро, грав з цим і попросив зняття 90 євро, і знову його скасували, тому я грав з деякими грошима і втратив 20 євро. Тепер я попросив зняти 70 євро. І я намагаюся зв’язатися зі службою підтримки клієнтів, але більше 20 хвилин ніхто не відповідає. Вони не дозволять тобі відступити. Я грав у багато казино, як-от betmaster, casinoin, betway, jungleraja, rajbet, rajabets, 10 cric, 22bet, 4ra bet, parimatch, leovegas, lottoland, jeetwin та багато інших. Але я не стикався з такою проблемою. Їхнє обслуговування погане. Дуже не люблю грати в казино Wills.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Ranjitanu8888,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему з виведенням коштів. Дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Повідомте, будь ласка, чи повністю підтверджено ваш обліковий запис? Чи пояснювали вам, чому ви не можете зняти свій виграш? Це внутрішня проблема системи казино, чи вона пов’язана лише з вашим обліковим записом?
Зрозумійте, що без підтвердження облікового запису ви не матимете права на зняття коштів.
Однак я вірю, що ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему та отримати виграш якомога швидше. З нетерпінням чекаємо від вас.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Не могли б ви надіслати знімок екрана успішної перевірки облікового запису? Ви можете завантажити його тут під час відповіді або надіслати на petronela.k@casino.guru . Заздалегідь дуже дякую.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
До вчорашнього дня вони схвалили моє відкликання. Дякую вам і вашій команді, а також команді казино Wills. Нарешті вони вирішили проблему вилучення
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Чудова новина 🙂 Оскільки проблему було успішно вирішено, ми зараз закриємо скаргу як «вирішену» в нашій системі. Щиро дякуємо, Ranjitanu8888, за співпрацю та підтвердження, і, будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру вирішення скарг, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
