WildTornado Casino - Гравець намагається закрити свій обліковий запис.

Я неодноразово просив закрити мій рахунок. Я кілька разів надсилав їм електронні листи, але вони не відповіли мені. Коли я йду в чат, мене знову і знову ображають. Вони кажуть, що я не можу закрити свій рахунок, не сказавши їм чому. БАГАТО СЛІВАМИ. Я сказав менеджеру Оскару. Я кілька разів звертався до служби підтримки електронною поштою, вони мені ніколи не відповідали. За законом я не зобов'язаний пояснювати чому. Я так і не проходив через це знову. Я мав би змогу закрити свій обліковий запис, як ви можете на інших сайтах.

Шановний ellehealy27,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, зрозумійте, що казино має повне право вимагати таку інформацію, і для казино дійсно важливо знати причину, чому гравці хочуть закрити свої акаунти. Казино роблять це переважно для того, щоб відокремити гравців, які мають проблеми з азартними іграми, від решти, оскільки казино використовують різні інструменти, щоб закрити їхні рахунки та захистити їх від витрачання додаткових грошей.

Я можу лише порекомендувати вам повністю співпрацювати з казино та надати необхідну інформацію якнайшвидше, якщо ви дійсно бажаєте закрити свій рахунок.

Дякую за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Христина

Читати не вмієш? Я повністю відповідав. Я сказав менеджеру Оскару в чаті. У мене є відео та фотографії, якщо цей чат. Отже, скільки разів мені потрібно звертатися до служби підтримки електронною поштою? Я хочу зараз закрити мій обліковий запис.

Вони все ще грають і надіслали мені електронний лист про те, що моя електронна адреса неправильна? І все ж я відповів на те, на яке вони мене написали.Це має припинитися.Ігри розуму, які плутаються, я хочу, щоб мій обліковий запис закрили ЗАРАЗ

Я втомився від усіх можливих виправдань, у мене є понад 12 відповідей на них, і вони все одно не закривають мій обліковий запис. спочатку їм потрібна була причина, я назвав їх одну, а потім запитав ще двічі. тоді це була моя електронна пошта, тому що було прикріплено моє дівоче прізвище. тепер це тому, що після мого імені стоїть крапка (.), і вони кажуть, що воно не збігається з моїм обліковим записом. ОДНАК Я відповів понад 12 разів і надіслав фотографії. Я відповів з того самого електронного листа, що й вони. ЦЕ СМІШНО! Я ХОЧУ ЗАКРИТИ МІЙ АККАУНТ

Закрити мій обліковий запис

. Ці люди некомпетентні в підтримці дикого торнадо. Закрийте мій обліковий запис. Досить.

Дуже дякую за вашу відповідь, ellehealy27. Не могли б ви переслати всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru ? Крім того, ви можете опублікувати його тут. Заздалегідь спасибі.

Вітаємо, ellehealy27,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.

Б*ЦЬ ВИКЛ

З радістю. Оскільки, здається, ви не зацікавлені в продовженні розгляду цієї скарги, я закрию цю скаргу.

Крім того, я повинен попередити вас, що така мова не допускатиметься, і ще одна спроба словесної атаки чи залякування будь-яких професіоналів Casino.Guru призведе до остаточного блокування вашого профілю на нашому веб-сайті. Ми тут, щоб допомогти гравцям, і не терпимо до такої поведінки.