ГоловнаСкаргиWildblaster Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

Wildblaster Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

Автоматичний переклад.

Сума: 160 €

Wildblaster Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 04.06.2020 | Справу закрито : 19.06.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини заблокував рахунок без додаткових пояснень. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я заплатив близько 100 євро, а потім виграв 30 євро.

Я хотів заплатити всю суму.

Тоді я отримав повідомлення про те, що я повинен конвертувати депоновану суму 3 рази.

Я це зробив і в результаті втратив кілька євро.

Тоді я здійснив наступну спробу оплати - знову повідомлення - Подана сума повинна бути перерахована в 10 разів, аби депозит.

Я теж це зробив і втратив гроші, але потім знову зіграв до 160 євро.

Востаннє, коли я намагався зняти гроші, мій рахунок був заблокований, і підтримка не отримана.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Здравствуйте,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені задати вам кілька запитань, щоб я міг зрозуміти всю ситуацію повністю. Я правильно розумію, що ви накопичили свої виграші, не активуючи жодного бонусу? Ви успішно завершили перевірку облікового запису?

Крім того, якщо є відповідне повідомлення, перешліть його на petronela.k@casino.guru . Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якнайшвидше. Будемо раді Вас почути.

З повагою,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Здравствуйте,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого