Гравець з Німеччини більше двох тижнів відчуває труднощі з виведенням свого виграшу. Скарга була вирішена, оскільки гравець отримав свій виграш.
Автоматичний переклад.
Wild Pharao Casino - Виведення гравця відкладено.
Автоматичний переклад.
Сума: 951 €
Wild Pharao Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Знову зачекайте 16 днів на виплату. Як завжди, служба підтримки нічого не може зробити.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Чийло,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваше відкладене відкликання. Дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи не могли б ви підтвердити, що ви успішно завершили перевірку облікового запису? З вашої попередньої скарги ( тут ) я зрозумів, що ви отримували платежі від цього казино раніше. Не могли б ви підтвердити це?
Платіж усе ще очікує на розгляд у вашому обліковому записі без обробки?
Припускаючи, що ви успішно завершили перевірку KYC і отримали схвалення відкликання, я справді вважаю, що це лише питання часу, коли ви отримаєте його.
З нетерпінням чекаємо від вас. Спасибі заздалегідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Гей
так, мій обліковий запис повністю підтверджено,
так, вже отримали платежі від казино.
перевірено протягом 16 днів.
Я втомився чекати вічно
будь ласка, допоможіть
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Щиро дякую, Chiilo, за надання всієї необхідної інформації. Тепер я передам вашу скаргу своєму колезі Ніку, який буде вам на допомогу. Бажаю вам успіхів і сподіваюся, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт Чийло,
Я Нік і відтепер буду допомагати тобі. Я хотів би попросити Wild Pharao Casino приєднатися до нас і допомогти нам вирішити проблему гравця.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Ми ще не отримали жодної інформації від казино. Зверніть увагу, що скарга буде закрита як невирішена, якщо ми не отримаємо відповіді протягом наступних 7 днів.
Автоматичний переклад.
