ГоловнаСкаргиWild Pharao Casino - Гравець відчуває труднощі з виведенням виграшу.

Wild Pharao Casino - Гравець відчуває труднощі з виведенням виграшу.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 842

Сума: 800 €

Wild Pharao Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 09.05.2022 | Не вирішено : 09.03.2024
Не вирішено Наш вердикт

Недостатньо доказів від казино

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

7 міс. тому
Переклад

Гравець з Австрії попросив вийти за десять днів до подання цієї скарги. Його ще не отримали. Казино не надало доказів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, справа про виплату, пройшло майже 10 днів і все ще немає грошей, за словами співробітників цього казино 3-5 днів, я написав на електронну пошту на оплату але відповіді не було. Документи перевірені Прошу допомогти мені заздалегідь ДЯКУЮ

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна Віола,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваше відкладене відкликання.

Зазвичай для повної обробки зняття коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може знадобитися деякий час, перш ніж гроші з’являться на вашому рахунку. Тому ми радимо гравцям набратися терпіння і почекати принаймні 14 днів після запиту на вилучення, перш ніж подавати скаргу.

Припускаючи, що ви успішно пройшли перевірку KYC та отримали дозвіл на виведення коштів у казино, все одно, якщо ви не отримаєте свій виграш до того часу, будь ласка, повідомте нам про це, і ми спробуємо вам допомогти.

Наперед дякуємо за ваше терпіння та розуміння.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна Віола,


Дякуємо, що повідомили нам про свою проблему. Скажіть, будь ласка, ви ввели правильне ім'я користувача?

Наскільки я бачу, на вашому рахунку немає балансу.


З найкращими побажаннями


Команда підтримки WildPharao

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
2 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна Віола,


Не могли б ви надати знімки екрана, як ви зробили депозити? Тому що в статистиці я бачу, що вкладів не було.


Спасибі заздалегідь,


Команда підтримки WildPharao

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Щиро дякуємо, команда підтримки WildPharao , за вашу допомогу.


Шановна Віола ,

Підкажіть, будь ласка, чи були ваші виграші накопичені виключно за рахунок безкоштовного (бездепозитного бонусу)? З нетерпінням чекаємо від вас.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

У мене є всі документи, які від мене вимагаються, тому з мого облікового запису написано, що верифікація завершена, зараз я не маю грошей на моєму рахунку, ЯК БАЧУ В ІСТОРІЇ АКЦІОНУ, ВИПЛАТА ОБРАБУЄТЬСЯ КОЛИ Я НЕ ЗНАЮ, ТО МАЮ ДВІ ВИПЛАТКИ ЗРОБИЛА 550 євро ТА 250 євро СПОДІЄЮСЯ, що ВСЕ ПРАЦЕ З ОПЛАТИ ВЕЛИКЕ ДЯКУЮ

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

НІ, Я ПЛАТИЛА, це не був безкоштовний бонус

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
2 р. тому
Переклад

Шановна Віола,


Будь ласка, надайте скріншоти історії вашого облікового запису з депозитами та запитами щодо виплат, це допоможе нам швидко зрозуміти ситуацію.

Будь ласка, у додатку додається те, що я бачу у вашому обліковому записі.

Спасибі заздалегідь,


Команда підтримки WildPharao

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна Віола,

Не могли б ви надати потрібні скріншоти? Заздалегідь дуже дякую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

HELLO CASINO WILD PHARAO ВИ ЗБЛОКУВАЛИ МІЙ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС ЧОМУ Я НЕ ВХОДУ БІЛЬШЕ

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я НЕ МОЖУ, ВИ ЗБЛОКУВАЛИ МІЙ ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

ЯК І ВСІ ІНШІ КАЗИНО, ВОНИ ВЖЕ ВСЕ ПРО ГРАВЦІВ


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я НЕ VARUCKT, ТАКО ЛЕГКО ЗРОБИТИ BESWERE

Я Виграв З МОЇМ ДЕПОЗИТОМ

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

А ТЕПЕР ВИ ЗБЛОКУВАЛИ МІЙ АККАУНТ


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

І ТАКАЯ ФОРМА, ЯК ВИ ЗАХИШАЄТЕ ВІД МЕНЕ, НЕ ДОСТУПНА В ЦЬОМУ КАЗИНО

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

НАВИБАЄТЕ ТЕХНІЧНІ ПРОБЛЕМИ З МОЇМ LEPTOP ЧЕРЕЗ ВХОД, АЛЕ Я ХОЧУ ВИПЛАТУ

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Не могли б ви надіслати будь-які докази того, що ви внесли кошти на свій рахунок? Будь ласка, яким способом оплати ви користувалися?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Райффайзен банк

можу надіслати електронною поштою

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Будь ласка. Моя електронна адреса petronela.k@casino.guru . Заздалегідь дуже дякую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Скріншот з плеєра:


file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Щиро дякую, Віола, за надання всієї необхідної інформації. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Віліаму ( viliam.v@casino.guru ), який буде вам допомагати. Бажаю вам успіхів і сподіваюся, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Віола,

Я розглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб допомогти вам. Wild Pharao Casino, чи не могли б ви уточнити, в чому проблема з виведенням гравця?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна Віола,


Дякую, що надали знімок екрана, але я не бачу на ньому імені користувача. Не могли б ви надіслати знімок екрана, на якому я можу побачити ім’я користувача вашого облікового запису.


З найкращими побажаннями,


Команда підтримки WildPharao


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна Віола,

будь ласка, надішліть нам знімок екрана (а не фотографію) із вашим ім’ям користувача. Спасибі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

wiki це моє ім'я користувача

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

У ЦЬОМУ КАЗИНО НЕМАЄ ФОРМИ, ЗА КАМИ ВИ МОЖЕТЕ БАЧИТИ ІМЕНА КОРИСТУВАЧІВ ГРАВЦІВ ІМЯ КОРИСТУВАЧА Є ТІЛЬКИ У ФОРМІ РЕЄСТРАЦІЇ

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна Віола,

нам потрібен скріншот, а не фотографія, не написане ім’я користувача

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановне казино,

Ви можете допомогти гравцеві та навігацію, де вона може зробити знімок екрана зі своїм іменем користувача, будь ласка?

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
2 р. тому
Переклад

ЯК ПОДИВИТИСЯ НА WILD PHARAO CASINO НЕМАЄ ФОРМ І ПІД ЧАС ГРИ НЕМАЄ ІМЕН КОРИСТУВАЧІВ

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

HELLO CASINO WILD PHARAOH МОЖЕ МІСЯЦЬ, А У МЕНІ НЕМАЄ ГРОШЕЙ НА РАХУНКУ: БУДЬ ЛАСКА, ПЕРЕВЕСТИ МІЙ ВИНГ


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна Віола,


Дякуємо, що надали правильне ім’я користувача. Я перевірив вашу проблему з оплатою та бачу, що її оброблено. Я попрошу підтвердження оплати та повернуся до вас якнайшвидше.


З найкращими побажаннями,


Команда підтримки WildPharao


Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
2 р. тому
Переклад

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

HELLO CASINO PHARAOH ПРОШЛО ОДИН МІСЯЦЬ, І ВИ ЩЕ НЕ ПЕРЕВЕДАЛИ ГРОШІ; БУДЬ ЛАСКА, ПЕРЕВЕСТИ МІЙ ПРИБУТ

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Ми хотіли б попросити казино Wild Pharao відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість у встановлений термін, ми закриємо скаргу як «невирішену».

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

HELLO WILD PHARAO CASINO, БУДЬ ЛАСКА, ПЕРЕВЕСТИ МІЙ ВИНГ 800 ЄВРО

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

HELLO CASINO WILD PHARAOH ЯК ВИГЛЯДАЄ МОЯ ВИплата???

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Прошу вибачення, але оскільки ми не отримали жодних доказів від казино щодо цієї проблеми, ми не можемо продовжувати розгляд цієї скарги, і ми змушені закрити її як «невирішену». Ви можете зв’язатися з ігровою ліцензією Кюрасао. Якщо вам потрібна моя допомога у зв’язку з ними, просто надішліть мені електронного листа тут: viliam.v@casino.guru

Мені дуже шкода, що я не міг більше допомогти, але принаймні закриття цієї скарги як невирішеної негативно вплине на рейтинг Казино, і інші гравці зможуть прочитати про ваш досвід у нашому огляді.

Сподіваюся, ви більше не зіткнетеся з такою проблемою.

Казино може будь-коли попросити повторно відкрити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого