я зареєструвався в цьому казино 28.11 і зробив один депозит близько 800 доларів США
казино автоматично додає бонус близько 950 доларів США
потім я почав грати в гру wazdan Lucky Fish
мій остаточний баланс, коли я вперше спробував зняти кошти, становив близько 6500 доларів США
казино попросило надіслати їм фотографії моїх документів і селфі, а також затвердження адреси.
Я зробив це. Казино прийняло ці документи.
Потім казино попросило зробити кілька дзвінків по скайпу.
На даний момент мій рахунок все ще відкритий. І знову, граючи тут, я виграв ще близько 7000, і зараз мій баланс становить приблизно 13600.
Казино заблоковано рахунок.
Я пишу на електронну пошту казино та в службу підтримки, що можу зателефонувати їм о 16.12.
Вони прийняли дзвінок.
Вони поставили запитання, записавши його в повідомлення типу skype:
Звідки ви дізналися про наше казино?
Ви зареєструвалися через веб-сайт чи безпосередньо з Google?
В які ігри ви грали?
Що тобі подобається в грі?
Яку валюту ви використовували?
Дякую тобі.
Ви грали з бонусом?
Останнє запитання
Не могли б ви трохи потримати своє посвідчення біля камери?
Це нормально лише з ідентифікатором
Так. Дякую тобі.
Дзвінок для перевірки Skype завершено.
Наразі ми не маємо приблизного прибуття, але ми зв’яжемося з вами електронною поштою в найкоротший термін. Оновлення має надійти протягом наступних 24 годин.
Бажаємо вам чудового вечора!
/////КІНЕЦЬ./////
Як ви бачите, вони сказали менше 24 годин.
Але я отримав відповідь лише більше тижня.
Що я отримав:
Привіт,
Після повної перевірки рахунку було зроблено висновок, що всі накопичені виграші будуть конфісковані, а останню суму депозиту буде повернено вам. Згодом обліковий запис буде вимкнено відповідно до порушених умов, наведених нижче:
«11.1 Якщо Wild.io стане відомо про будь-якого користувача, який прийняв бонус або рекламну акцію з єдиною метою створення позитивної очікуваної вартості повернення бонусу, використовуючи відомі методи, спрямовані на отримання грошових коштів із зазначеного бонусу, або будь-яким способом намагаючись скористайтеся бонусами, отриманими Wild.io, тоді Wild.io негайно конфіскує виграш і закриє обліковий запис із правом утримати будь-які подальші зняття. Прикладом переваги може бути затримка будь-якого ігрового раунду в будь-якій грі, включно функції безкоштовних обертань і бонусні функції, на пізніший час, коли у вас більше не буде вимог щодо ставок і/або здійснення нового депозиту(ів), у той час як функції безкоштовних обертань або бонусні функції все ще доступні в грі, Wild.io залишає за собою право утримувати будь-які зняття коштів та/або конфіскувати всі виграші».
«12.1 Компанія має сувору політику боротьби з шахрайством і використовує різні засоби та методи боротьби з шахрайством. Якщо гравця підозрюють у шахрайських діях, включаючи, але не обмежуючись:
участь у будь-якому типі змови з іншими гравцями
розробка стратегій, спрямованих на отримання несправедливих виграшів
шахрайські дії проти інших онлайн-казино або платіжних постачальників
транзакції повернення коштів за допомогою кредитної картки або відмова від деяких здійснених платежів
створення двох або більше облікових записів
інші види обману
відмивання грошей"
«12.3 Wild.io не терпить переваги гри. Будь-який гравець, який намагатиметься отримати перевагу від вітальних пропозицій казино чи інших рекламних акцій, погоджується, що Компанія залишає за собою право анулювати бонуси та будь-які виграші від таких бонусів з таких причин:
повернення платежів і подвійні витрати;
створити більше одного облікового запису, щоб отримати переваги від рекламних акцій казино;
надання невірних реєстраційних даних;
надання підроблених документів;
будь-які інші дії, які можуть завдати шкоди Wild.io."
Джерело: https://wild.io/terms
Переконливо просимо Вас якнайшвидше зняти вкладену суму. Після завершення процесу зняття рахунок буде закрито назавжди.
З повагою,
Команда Wild.io
Wild.io
/////кінець/////
Як бачите, написано дурниці, які не мають до мене ніякого відношення.
Я зареєструвався, зробив один депозит, після того, як у мене був хороший виграш, казино запитало перевірку, яку я пройшов без проблем.
Але казино заблокувало мене. Перегляньте, будь ласка, цю ситуацію.
Крім того, як я бачив на вашому сайті, казино Wild.io блокує всіх, хто виграє за допомогою бонусів пакету WElcome. Я сподіваюся, що ви можете розглянути цю скаргу та інші проблеми з іншими гравцями, кожен може чітко бачити, що це казино великі шахраї, ви пишете, що казино має безпечний статус з рейтингом 8,1
i registred at this casino at 28.11 and made one deposit about 800 usd
casino automatically added bonus around 950 usd
then i started to play wazdan game Lucky Fish
my final balance when i tryed first time to make withdraw was about 6500 usd
casino asked to send them my documents photos and selfie, and address approvment.
I did it. Casino accepeted this documents.
Then casino asked to make some skype call.
At this moment my account still are open. And again playing here i won about 7000 more and my balance now is about 13600.
Casino blocked account.
I write to casino email and into live support that i can make call with them at 16.12.
They accepted call.
They asked question writing it into skype like messages:
Where did you hear about our casino?
Did you signup through a website or directly from google?
What games did you play?
What do you like about the game?
What currency did you use?
Thank you.
Did you play with a bonus?
One last question
Could you please hold your ID near the camera for a few moments?
It is ok with only the ID
Yes. Thank you.
The Skype verification call is now over.
We do not have an ETA at the moment, but we will get back to you through email in the shortest time possible. An update should come in the next 24 hours.
We wish you a great evening!
/////END./////
Like you can see they said less than 24 hours.
But i recevied answer only more than week.
What i received:
Hello there,
Following a comprehensive review of the account, it has been concluded that any accumulated winnings will be confiscated, and the last deposit amount will be refunded to you. The account will subsequently be disabled in accordance with the breached terms outlined below:
"11.1 Should Wild.io become aware of any user who has accepted the bonus or a promotion with the sole purpose of creating a positive expected value on bonus return by using known practices aimed at securing cash out of said bonus or in any way trying to take advantage of bonuses received by Wild.io, then Wild.io will enforce immediate confiscation of winnings and closure of the account with the right to withhold any further withdrawals. An example of advantage play would be delaying any game round in any game, including free spins features and bonus features, to a later time when you have no more wagering requirements and/or performing new deposit(s) while having free spins features or bonus features still available in a game, Wild.io reserves the right to withhold any withdrawals and/or confiscate all winnings."
"12.1 The Company has a strict anti-fraud policy and utilizes various anti-fraud tools and techniques. If the player is suspected of fraudulent actions including, but not limited to:
participating in any type of collusion with other players
development of strategies aimed at gaining unfair winnings
fraudulent actions against other online casinos or payment providers
chargeback transactions with a credit card or denial of some payments made
creating two or more accounts
other types of cheating
money laundering"
"12.3 Wild.io has zero tolerance for advantage play. Any player who will try to gain an advantage of casino welcome offers or other promotions agrees that Company reserves the right to void bonuses and any winnings from such bonuses, for the reasons:
chargebacks and double spends;
creating more than one account in order to get an advantage from casino promotions;
providing incorrect registration data;
providing forged documents;
any other actions which may damage Wild.io."
Source: https://wild.io/terms
We kindly request your prompt withdrawal of the deposited amount. Once the withdrawal process is completed, the account will be permanently closed.
Regards,
The Wild.io Team
Wild.io
/////end/////
As you can see, silly things have been written that have nothing to do with me.
I registred, made one deposit, after i had qood winnings casino asked verification, which i passed without any problem.
But casino blocked me. Please reviews this situation.
Also like i saw at your site, Wild.io casino block everyone who win with theirs WElcome package bonuses. I hope you can review this complaint and other issues with another players, everyone can cleary see that this casino are big scammers, you write that the casino has a safe status with a rating of 8.1
Автоматичний переклад.
