Привіт, я зробив там депозит і не міг увійти в будь-які конкурентні ігри, тому я повернувся після того, як мені довелося зіграти всі кошти, і поговорив з представником, який сказав мені, що я повинен грати через бонус, а потім я міг увійти в конкурентну гру, тому я робив саме це, і ні, не міг грати в жодну конкурентну гру, яку я спробував аж до долара. Я повернувся і пояснив це, я попросив відшкодування або компенсацію, тому що мене дезінформували, і в цей момент керівник мені нічого не сказав, тому що я розіграв кошти, тоді я пояснив йому, що мені потрібно розіграти кошти, щоб грати суперницькі ігри саме те, що сказав мені зробити ваш агент. Потім він відмовився нагріти його і сказав мені після того, як я попросив менеджера, що не матиме значення, з ким я буду говорити, його слово було остаточним. Я завантажив ці журнали чату, я спробую з’ясувати, як їх приєднати. Він також відмовився надати мені контактну інформацію для старшого менеджера, коли він доручив мені подати скаргу до представника, на що я сказав, що немає сенсу повідомляти вашому підлеглому свою скаргу, тому я повернуся до представника та попрошу подати скаргу на який вона потім передає це назад мені це було смішно
Hi I made a deposit there and could noylt log into any rival games so I went back after I had to playthrough all funds and spoke to a representative who told me I have to play through the bonus then I could log into a rival game so I did just that and nope could not play any rival game I tried down to a dollar. I went back and explained this I asked for a refund or a comp because I was misinformed and at that point the supervisor tells me nothing he could so because I played the funds then I explained ro him I had to play the funds in order to play rival games exactly what uour agent told me to do . He then refused to heat it and tells me after I ask for a manager that it won't matter who I speak to his word was final I have these chat logs downloaded I will try and figure out how to attach them . He also refused to give me contact info foe a senior manager he rhen instructed me to file my complaint with a representative to which i said that makes zero sense to tell your subordinate my complaint so I go back to the rep and ask to make a complaint to which she then transfers it back to me it was ridiculous
Автоматичний переклад.