Гравець не може скористатися чеком, отриманим від казино, оскільки банк відмовляє в цьому. Скаргу було відхилено, оскільки гравець перестав відповідати.
Вони не повертатимуть мені електронного листа, банк відхилив чек, який вони надіслали мені, і вони повністю ігнорують мене. Я знаю, що робити.
Привіт Вільям!
Щиро дякую за подання скарги, і мені шкода чути про вашу проблему з Wild Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми рухаємося далі.
Коли саме ви отримали чек? Відтоді ви зверталися до казино з цією проблемою, і якщо так, що вони відповіли? Чому банк відхиляє чек?
Будь ласка, надішліть будь-які знімки екрана та відповідні докази на nikolas.b@casino.guru.
З повагою,
Нік