ГоловнаСкаргиWild Casino - Баланс гравця зник.

Wild Casino - Баланс гравця зник.

Автоматичний переклад.

Сума: 107 $

Wild Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 28.06.2022 | Справу закрито : 04.08.2022
Справу закрито Наш вердикт

Недостатньо доказів від гравця

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Баланс гравця зник з невідомих причин. Скаргу закрили через відсутність доказів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, я знову втратив гроші на їхньому сайті, мені допомогли з проблемою, і поки я чекав на відповідь, мене знову завантажили, і мої гроші зникли

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, Хроніс,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Wild Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Не могли б ви уточнити, яка саме проблема у вас з казино? Яка проблема сталася і чому ваш баланс зник?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я розпочав живий чат через збій у розіграші блекджека, у який я грав, і поки я спілкувався з любовною підтримкою, мене вимкнули, і мій баланс зник, це сталося вдруге, і вони мені не допомогли в всі file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Підкажіть, будь ласка, реальний баланс чи бонусний баланс? Коли це сталося вперше і чи повернули ви цю суму?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Це не були бонусні гроші, і я попросив їх допомогти їм грати протягом тижня, щоб відповісти мені ні

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Чи є у вас докази того, скільки грошей було на вашому рахунку до його зникнення? Чи можете ви надіслати всі докази та свою історію депозитів/зняття/балансу на nikolas.b@casino.guru?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я спілкувався з ними в прямому ефірі, а потім мене вигнали, коли я знову підписався, коли баланс, який я мав, зник

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Хроніс,

Зауважте, що ви все ще не надсилаєте нам потрібний доказ. Чи можете ви повідомити, чи можете ви надіслати депозит та історію ставок на nikolas.b@casino.guru?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я щойно надіслав його вам

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Хроніс,

Дякуємо за електронний лист. Однак це не те, що ви мали надіслати. Я запитав, чи можна пересилати історію ваших депозитів у казино та ставок, які ви там робили.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

У мене цього немає

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Хроніс,

Будь ласка, зверніть увагу, що ви все ще не надіслали жодних доказів, які б доводили, що будь-який баланс зник. Кожен знімок екрана, який ви надіслали, показував лише доступність підтримки казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Баланс на фото зверху file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Хроніс,

На жаль, він все ще просто показує лише 1 баланс. Чи є реальні докази того, що щось зникло? На основі поточного наданого знімка екрана неможливо сказати, чи був у вас більший баланс чи ні. Чи є спосіб показати, яким був ваш баланс до його зникнення? Будь-яка історія ставок чи доказ цього?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Хроніс,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що якщо ви не відповісте на вашу скаргу протягом зазначеного часу або не потребуватимете додаткової допомоги, ми відхилимо її.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Як я вже сказав, у мене були гроші, а потім вони зникли, коли мене виключили під час спілкування в прямому ефірі з допомогою щодо іншої проблеми

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Хроніс,

На жаль, справа не просувається, оскільки ми не отримали жодних відповідних доказів того, що у вас коли-небудь був більший баланс. Після багаторазового запиту доказів нам доведеться відхилити скаргу.

Мені дуже шкода, що ми не змогли вам допомогти, але без доказів ми не можемо зв’язатися з казино, вони можуть просто заперечити будь-що.

Ви все ще можете спробувати зв’язатися з ліцензійними органами казино, можливо, вони зможуть вам допомогти.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого