ГоловнаСкаргиWestCasino - Гравець критикує обмеження на виведення коштів.

WestCasino - Гравець критикує обмеження на виведення коштів.

Автоматичний переклад.

Сума: 130 000 €

WestCasino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 26.01.2021 | Справу закрито : 27.01.2021
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини попросив зняти гроші. Виплата була розділена на менші частини згідно із правилом щотижневого ліміту зняття. Ми відхилили цю скаргу відповідно до прямого запиту гравця.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт,


Донедавна я завжди був дуже задоволений казино.

Мій ліміт виплат завжди збільшувався, коли я просив про це.


Останнім часом я вкладаю багато коштів і зараз добре заробив. З тих пір я виплачував щотижня, але мій ліміт на виведення коштів не збільшувався.

Два тижні тому говорили, що ліміт підняли, але його виплачували лише раз на тиждень. За тиждень платять замало.


З тих пір я майже щодня пишу електронний лист і отримую відповіді лише без результатів. Я не продовжував грати, бо хотів спочатку виплатити виграш.

Тоді мені сказали, якщо я не буду продовжувати грати, я буду платити ще менше за тиждень. Тому я повинен сказати, грайте це. Де ще ви змушені грати в азартні ігри, щоб вивести гроші?


Я навіть зробив це. Я знову грав, бо не знав, що ще робити, щоб швидше пішло.


Активність на моєму рахунку щодня протягом тижня, але більше не виплачується. Мене відкладають тиждень за тижнем, хоча я член Diamond, і на сайті прямо вказано, що ви можете збільшити обмеження на вихід.

Я сподіваюся, що зможу зняти більше в майбутньому, інакше не буде цікаво грати взагалі.

У мене є детальна хронологія з електронними листами. Ви можете бачити, як витрачається час день за днем, тиждень за тижнем.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Дінан,

Щиро дякуємо, що подали скаргу та переслали всі відповідні повідомлення. Я перевірив умови та умови, і ось що я знайшов https://westcasino.com/terms-and-conditions :


"5.7. Якщо не вказано інше, мінімальна сума виведення становить EUR / USD / CAD 100, 1000 NOK. Хоча немає обмеження на загальну суму, яку Гравець може зняти, існує обмеження на максимальну суму виведення за транзакцію. Максимальна сума виведення за транзакцію становить EUR / USD / CAD 2000, 200000 NOK. Крім того, ми оброблятимемо максимум EUR / USD / CAD 5000, 50 000 NOK кожні 5 робочих днів. "


Зверніть увагу, що ми не можемо покарати казино за розподіл вашого виграшу на кілька частин, особливо якщо ця інформація чітко зазначена в їхніх умовах.

Як ви можете бачити в нашому огляді West Casino https://casino.guru/West-Casino-review, ми повністю усвідомлюємо його щомісячні ліміти на зняття коштів, на жаль, змінити їх не в наших силах.

Не могли б ви повідомити, якщо ви вже отримали якийсь із виграшів?

Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Ви можете закрити справу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Ми відхилили цю скаргу відповідно до прямого запиту гравця.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого