ГоловнаСкаргиWebby Slot Casino - Гравець бажає закрити свій рахунок у казино.

Webby Slot Casino - Гравець бажає закрити свій рахунок у казино.

Автоматичний переклад.

Сума: ??

Webby Slot Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 02.10.2020 | Справу закрито : 19.10.2020
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Данії хоче закрити свій рахунок у казино. Ми відхилили цю скаргу відповідно до прямого запиту гравця.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я вважав, що це дуже погано, що я не можу виплатити свої виграші, тому що я отримав нову картку для зняття грошей .... але ви хотіли отримати моє посвідчення водія та медичну страховку ... Зі мною теж було добре ... але коли ви вимагали листа від мого банку ... що зупиняє його ... мій банк повідомляє мені, що номер рахунку однаковий, і вони не будуть писати лист, оскільки номер рахунку однаковий. Я граю багато грошей щомісяця ... Я більше цього не хочу ... Я хотів, щоб мій рахунок був видалений

ВІДЧУВАЙТЕ ВСЬОГО ВІДЧУТТЯ

І ЯКЩО ЦЕ НЕ МОЯ КАРТА БУДЕ ДОСТАТО ДОПОВІДАНО У ПОЛІЦІЮ

Я КОЖНИХ МІСЯЦІВ ВІДГРАВАЮ ЗА МОЛОК 15000 І 20000 NOK


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Ганно,

Дякуємо, що зв’язалися з нами. Я перевірив веб-сайт казино на наявність варіантів закрити рахунок і скасувати підписку на всі листування з казино та його службами. Будь ласка, перевірте таке посилання: https://webbyslot.com/en/static-texts/terms-and-conditions

ЗАКРИТТЯ ТА ПРИПИНЕННЯ ВАМИ

14.1 За умови, що з Вашого рахунку не видно, що ми маємо залишок коштів, Ви маєте право закрити свій обліковий запис і припинити дії Умов, повідомляючи нам про це не менше ніж за двадцять чотири години в будь-який час, зв’язавшись з нами через службу підтримки webbyslot.com :

14.1.1 із зазначенням вашого бажання закрити свій рахунок; і

14.1.2 із зазначенням причин, через які Ви бажаєте закрити свій Обліковий запис, зокрема, якщо Ви робите це через занепокоєння щодо рівня Вашого використання Облікового запису.

Ми відповімо на Ваш запит, підтверджуючи закриття Вашого облікового запису та дату, коли таке закриття буде ефективним, протягом розумного часу, за умови, що Ви продовжуєте нести відповідальність за всі дії у своєму обліковому записі, поки ми не здійснимо таке закриття. (після цього Умови використання припиняються).

14.2 Коли Ви подаєте запит на закриття Вашого рахунку згідно з пунктом 13.1, ми, згідно з пунктом 12.3, повернемо Вам будь-який непогашений залишок на Вашому рахунку.

14.3 Після будь-якого припинення Вашого рахунку згідно з цим пунктом 13 ми маємо право (не обмежуючи наші права згідно з пунктом 13.6) утримувати з повернення залишку на Вашому рахунку будь-які грошові кошти: (а) згідно зі змовою, обманом, Шахрайство та злочинна діяльність); (b) відповідно до Порушення Умов використання; (c) якщо Умовами використання передбачено інше; або (d) відповідно до законодавства чи нормативних актів.

14.4 Під час погашення залишку на Вашому рахунку ми використовуватимемо той самий спосіб оплати, який Ви надали при реєстрації Вашого рахунку, або інший спосіб оплати, який ми можемо обґрунтовано вибрати.

14.5 Якщо ви закрили свій рахунок, ми можемо за певних обставин мати можливість знову відкрити ваш рахунок із тими ж даними, що й раніше, якщо ви попросите нас це зробити. За таких обставин, хоча Ваш Акаунт матиме ті самі дані акаунта, що й раніше, на нього поширюватимуться Умови використання, що діють на дату будь-якого такого повторного відкриття, та будь-які попередні права (включаючи, але без обмежень, бонуси або умовні виграші) більше не будуть дійсними ".

Особисто я рекомендую надіслати електронний лист на адресу support@webbyslot.com, включаючи всю відповідну інформацію. Таким чином ви отримаєте доказ такої дії.

Будь ласка, повідомте мене, якщо вам потрібна якась допомога, та повідомте мене про це.

Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я досить добре подумав, що це дуже погано, тому що ви втрачаєте свою дебетову картку і отримуєте нову ... що ви не можете виплатити гроші, і незважаючи на те, що я надіслав паспорт водійського посвідчення та медичне страхування ... і що я повинен піти в банк і отримати підтвердження того, що я є власником цього рахунку ... але нічого немає, коли вам потрібні ваші гроші .. і якби це був не мій рахунок, ви б не отримали своїх грошей .... Я хочу отримати відповіді на стелі

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

І hbis я міг витягнути гроші, я, мабуть, теж залишився б

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дякую, Ганно, що ти повернулася до мене. По-перше, я хотів би попередити вас, що казино дуже серйозно сприймають будь-які посилання на закриття рахунків, і я не рекомендую використовувати це як техніку ведення переговорів.

По-друге, якщо ви хочете зберегти свій рахунок активним і продовжувати грати, не могли б ви підтвердити, що перевірка вашої нової картки, здається, є єдиною перешкодою між вами та вашими виграшами? Ви надавали всі інші відповідні особисті документи для KYC раніше?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Ви можете зайти і подивитися, що я раніше вам надсилав .... Я також надіслав із банку фотографію своєї старої та нової картки .. фотографію, яку я зробив із ними разом ... але зараз є лише що нові картки в банку, і я надіслав їх вам вчора, я також надіслав кілька виписок з банку, коли я починав ... і я також грав вчора ввечері ... і я граю занадто багато грошей зі мною

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я впевнений, ви розумієте, що я не працюю в казино Webby Slot, але, будучи одним із незалежних співробітників і професіоналів Casino.Guru, я намагаюся допомогти вам вирішити вашу проблему.

Не могли б ви чітко вказати, чи хочете ви закрити свій обліковий запис або зберегти його активним? Спасибі заздалегідь.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я думав, що надав вам усю відповідну інформацію ... і це не те, що ви можете дослідити ....

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Ганно,

Коли ви надіслали всі необхідні документи для перевірки, ви надали їм казино Webby Slot, а не Casino.Guru.


Не могли б ви чітко вказати, чи хочете ви закрити свій обліковий запис або зберегти його активним? Спасибі заздалегідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я не бачу, що ви надіслали

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Ганно,

Я нічого не надсилав. Я просто намагався переконатись, що ви розумієте, що я не працюю в казино Webby Slot, але як один із незалежних співробітників і професіоналів Casino.Guru я намагаюся допомогти вам вирішити вашу проблему.


Не могли б ви чітко вказати, чи хочете ви закрити свій обліковий запис або зберегти його активним?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Ганно,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Так, напевно, про що я думав

Один не знає, що пише інший

Мій рахунок закрито

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Зараз ваш рахунок закритий, але чи є у казино кошти?

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Ганно,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Мені не потрібно нічого надсилати

Просто повністю закрийте цей рахунок

Ханне

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Ви написали:


"Мій рахунок закрито"


Це правильно? Це закрито?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Мій рахунок закрито

Не пишіть більше ДЯКУЮ

З повагою Ганна

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Ми відхилили цю скаргу відповідно до прямого запиту гравця. На жаль, ми не змогли вам допомогти з цим, але, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого