ГоловнаСкаргиWazbee Casino - Гравець вимагає відшкодування через суперечку щодо облікового запису.

Wazbee Casino - Гравець вимагає відшкодування через суперечку щодо облікового запису.

Автоматичний переклад.

Сума: 802 €

Wazbee Casino
Надіслано: 29.03.2025 | Закрито : 08.04.2025
Закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравець з Румунії повідомив про проблему з WazBee Casino щодо двох зроблених депозитів. Він не отримав жодної відповіді від казино з 13 лютого 2025 року, і попросив негайно відшкодувати кошти за транзакції. Було визначено, що ситуація не вимагає відшкодування, і скаргу було закрито.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
Переклад

Шановний denispyth,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино Wazbee.

Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.

  • Ви підтвердили свій рахунок у казино?
  • Ви витратили залишок, який внесли в казино?
  • Зауважте, що надісланий PDF-файл нерозбірливий. Не могли б ви надіслати оригінальний електронний лист із казино щодо вашого запиту на відшкодування та відділу безпеки казино?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Томас


Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
Переклад

Привіт Томас,


  1. Обліковий запис перевірено.
  2. Так, залишок було витрачено, але це не має значення, оскільки депозитні транзакції були порушені в першу чергу від них через те, що було сформовано порушення безпеки депозитів для азартних ігор і використання продавця під назвою Apperator, який насправді є Helpersm pro. Якби я мав зняття коштів у Wazbee, було б збиток від зняття депозиту.
  3. Я ще раз надішлю документ, який підтверджує, що це саме цей продавець, у форматі pdf. Крім того, на ініційоване мною повідомлення вони не відповідають майже 2 місяці.







Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Вибачте за повторну відповідь, але я не знаю, чому не завантажуються фотографії підтвердження банку.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний denispyth,

Якщо ви зробили депозит у казино та ризикнули своїми коштами, граючи в азартні ігри, ви повинні нести відповідальність за будь-які втрати та, на нашу думку, мати право на будь-які законні виграші.

Проблема, яку ви описуєте, не гарантує відшкодування коштів, які були відіграні.

З огляду на вищезазначені причини цю скаргу буде закрито. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо більше допомогти в цьому випадку. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з будь-яким онлайн-казино.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль або іншу особисту інформацію для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку й не вимагатимуть оплати наших послуг.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого