Гравець з Греції надіслав запит на зняття коштів менш ніж два тижні перед надсиланням даної скарги. Однак дана виплата ще не була опрацьована.
Казино каже, що виведення відбувається протягом 1-3 днів. Минуло 5 днів, а моє відкликання все ще очікує на розгляд без жодної причини
Через 5 днів мені повідомили, що мені потрібно ідентифікувати свої дані. Я надіслав їм усе, що вони мене просили, я розкрив всю свою особисту інформацію, і вони не ідентифікують мене. Я надіслав їм диплом на ідентифікацію, і його прийняли. Я надіслав їм свою банківську картку як спосіб депозиту, і її прийняли. Вони просять мене перемістити картку, і я надіслав їм виписку з оригінального банківського рахунку за період, який вони просять, і мої транзакції в казино чітко видно, а також виписку з оригінальної картки з банку, яка також показує дату й час транзакцій, і вони постійно відхиляють їх, не отримуючи жодного листа з причиною, чому це відбувається. Вони також вимагають підтвердження місця проживання, і я надіслав рахунок за телефонний зв’язок через Інтернет зі своїм ім’ям, і вони його відхилили, і тепер я завантажив свою податкову справу, яка є офіційним державним документом, і вони продовжують відхиляти його без будь-якої причини. Я ніколи не бачив гіршого обслуговування казино. Вони мають намір втратити мої гроші, чому так багато труднощів з ідентифікацією?