Гравець з Австрії скаржиться, що його вільні оберти та залишок у розмірі 50 євро зникли після вмирання акумулятора телефону. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Забудьте, що в цьому казино було лише 40 безкоштовних крутильників і 50 євро. Акумулятор порожній був на моєму мобільному телефоні, а потім і вільні крути, і гроші просто пропали так, ніби ви не можете заглянути в історію або зробити вигляд, що так довго потрібно зірвати радісно, що це було за 50 євро і не більше
Шановний Мухамеде,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Мені хотілося б знати, чи всі ці € 50 були бонусними грошима. Чи є ймовірність, що бонус тим часом минув? Ви намагалися спілкуватися з цією справою з казино? Будь ласка, чи не могли б ваше пряме спілкування між вами та казино на kristina.s@casino.guru, якщо воно є? Можна також розмістити тут. Будемо раді Вас почути. Сподіваємось, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше.
З повагою,
Христина