Гравець з Німеччини виграє приблизно 4000 євро після використання бездепозитних безкоштовних обертань, але його зняття скасовано, і йому повідомляють, що він може зняти лише 100 євро.
Автоматичний переклад.
Wanted Win Casino - Виведення коштів гравця обмежено.
Автоматичний переклад.
Сума: 3 900 €
Wanted Win Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
8.7
У Wanted Win Casino індекс безпеки 8,7, що робить його безпечним для більшості гравців. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді Казино Гуру
6d 18h 21m 1s
Підсумок випадку
5 год. тому
Переклад
Публічний
Публічний
12 год. тому
Переклад
доброго ранку
Вчора ввечері я отримав 20 бездепозитних безкоштовних обертань.
З них я отримав прибуток у розмірі близько 9 євро та успішно виконав вимоги щодо ставок.
Після цього я продовжив гру на балансі реальних грошей і зумів виграти 4000 євро, які я попросив вивести.
Це зняття було скасовано, і мені повідомили електронною поштою, що я можу зняти лише 100 євро.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 год. тому
Переклад
Шановний Biene123,
Щиро дякуємо за подання цієї скарги. Мені прикро чути про проблему, з якою ви зіткнулися. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб прояснити вашу ситуацію.
Не могли б ви надіслати мені знімок екрана або посилання на безкоштовний бонус, який ви активували та грали в нього? Якщо ви отримали рекламну пропозицію з цим бонусом, надішліть її мені за адресою veronika.f@casino.guru .
Чи отримували ви сповіщення, коли завершили відіграти свій бонус? Чи перераховано 9 євро на баланс реальних грошей?
Чи вносили ви депозити на свій рахунок у казино після того, як завершили ставку на безкоштовні обертання?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З повагою
Вероніка
Автоматичний переклад.
Казино Гуру перевіряє скаргу
