Гравець з Онтаріо зіткнулася з проблемами з виведенням своїх коштів через те, що казино не завершило процес KYC. Ми спробували зібрати від неї більше інформації, щоб допомогти вирішити проблему. Однак, оскільки вона не відповіла на запити про роз’яснення, скаргу було відхилено.
Віддав усі мої документи вони просто не дороблять мій kyc
Шановний Віквокер!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з Wanted Win Casino.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Томас
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
