ГоловнаСкаргиWagerinox Casino - Відкликання гравця відкладено у Wagerinox.

Wagerinox Casino - Відкликання гравця відкладено у Wagerinox.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 20

Сума: 800 kr

Wagerinox Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 21.04.2024 | Не вирішено : 30.04.2024
Не вирішено Наш вердикт

Немає політики реагування, пасивний регулюючий орган

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

6 міс. тому
Переклад

Гравець зі Швеції подав запит на зняття 71 євро в Wagerinox 5 квітня 2024 року, але платіж все ще очікував, незважаючи на те, що його рахунок було перевірено. Він спілкувався з чат-службою казино, яка порадила йому зв’язатися з відділом виплат, але протягом двох тижнів не було досягнуто жодного прогресу. Команда розгляду скарг не змогла вирішити проблему через те, що казино не реагувало на запити, і позначила скаргу як невирішену. Вони порадили гравцеві уникати цього казино в майбутньому. Незважаючи на відсутність задовільного рішення, невирішений статус негативно вплинув на загальний рейтинг казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

Я зняв 71 євро в Wagerinox після того, як зробив бонус, і всі документи готові для перевірки, але платіж ще не оброблено.


Я зняв кошти 5 квітня 2024 року, і він все ще очікує на розгляд.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

Привіт unabletoeattherice,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Wagerinox Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік




Майте на увазі: у Casino.Guru ми ніколи не запитуємо пароль вашого облікового запису казино. Хоча ми можемо запитувати інформацію, ми ніколи не хочемо отримати доступ до вашого облікового запису. Будь ласка, не повідомляйте свій пароль третім особам. Здебільшого ми спілкуємося через офіційні ланцюжки, іноді електронною поштою для отримання підтверджуючих доказів або відповідного повідомлення.

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
7 міс. тому
Переклад

це перевірено.

говорив у чаті, вони сказали, щоб поговорити з відділом, що стосується виплат, минуло більше 2 тижнів, нічого не сталося

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

бачите багато незадоволених людей, які були обдурені wagerinox, що він може навіть зазнати невдачі, думаю, що всі постачальники ігор платіжні варіанти зобов’язані компенсувати цим гравцям, яких обдурили, грайте в казино сьогодні = дикий захід

усі методи дозволені, і ті, хто хоче грати серйозно, наприклад playngo, pragmatic тощо, повинні замінити гравців. занадто легко відкрити казино з чесними постачальниками ігор. вони також повинні нести відповідальність!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 міс. тому
Переклад

Шановний unabletoeattherice,

На жаль, я хотів би повідомити вам, що оскільки це казино має 10+ випадків, закритих як «Політика відсутності реакції», ми змушені закрити вашу скаргу як «невирішену». Це вплине на загальний рейтинг казино. Я розумію, що це не є задовільним рішенням вашої проблеми, однак зниження рейтингу через невирішені скарги може змінити підхід казино.

На жаль, це звичайна практика Wagerinox Casino повністю ігнорувати нас у наших спробах вирішити будь-яку проблему. Будь ласка, перевірте всі наші попередні невдалі спроби домовитися.


Ми надіслали численні електронні листи та спробували поспілкуватися з представниками чату, а також з членами афілійованої команди. На жаль, усі спроби вирішити будь-яку проблему загинули, оскільки кількість скарг зросла. Ми настійно рекомендуємо триматися подалі від цього казино. Мені б хотілося більше допомогти.


Казино може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого