Гравець з Німеччини відчуває труднощі з вилученням своїх виграшів. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Vulkan Casino - Гравець намагається вивести свій виграш.
Автоматичний переклад.
Сума: 807,7 €
Vulkan Casino
Індекс безпеки:НизькийІндекс безпеки
У казино з низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати в таких казино.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановні панове та панове,
Я зареєструвався сьогодні в казино Vulkan. Вклав 700 євро і виграв 107,70. Тоді я хотів списати 100 євро. Нібито дебет працював - але мій кредит все ще 807,70 євро в казино. Потім я спробував поспілкуватися зі службою обслуговування клієнтів. Катастрофа!!! Ця Вікторія нічого не розуміє і не надає розумної інформації. Напевно, БОТ !!
Зараз я організував списання загальної суми 807,70 євро на своїй головній картці та в моєму банку - ще 807,70 євро в казино. Принаймні зараз я маю огляд транзакцій. Я також узаконив себе через фотографії та документи.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний християнин,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Я зрозумів, що ви надали необхідні документи для підтвердження облікового запису, але можете порадити, якщо ви отримали підтвердження щодо успішної перевірки. Чи завершився весь процес перевірки успішно? Крім того, чи можете ви порадити, якщо ця скарга подана під правильним казино, оскільки казино Vulkan закрите в нашій системі https://casino.guru/vulkan-online-casino-review .
Будь ласка, перешліть мені посилання на головну сторінку казино. Заздалегідь дуже дякую. Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше.
З повагою,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний християнин,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте потрібну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.
Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
