ГоловнаСкаргиVulkan.bet Casino - Рахунок гравця було закрито після великого виграшу.

Vulkan.bet Casino - Рахунок гравця було закрито після великого виграшу.

Автоматичний переклад.

Сума: 10 000 zł

Vulkan.bet Casino
Надіслано: 13.01.2025
Справу відкрито Поточний статус

Очікування відповіді Казино Гуру

2д 5г 16хв 23с

Підсумок випадку

Переклад

Гравець з Польщі має давній обліковий запис у Vulkanbet, але йому загрожує бан незабаром після виграшу 2500 євро в грі. Гравець не може зняти кошти через блокування рахунку.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

У мене такий довгий обліковий запис у цьому казино, і я не думаю, що у мене будуть проблеми з ними, але...

Коли я сьогодні виграю хороші гроші на Extra Juicy megaways і хочу зняти ці гроші, вони це приймають, і через 30 хвилин мій обліковий запис заблокували.

Серйозно вулканбет? Я маю обліковий запис тут 3 роки, і ніколи не мав подібних проблем у жодному казино... 2500 €...


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний matrix0299!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.

Чи є ймовірність, що хтось із вашої сім’ї або з тією ж IP-адресою також створив обліковий запис у цьому казино?

Чи могли б ви повідомити, чи пройшли ви перевірку KYC?

Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?

Чи використовуєте ви якесь програмне забезпечення VPN або IP-маскування для доступу до веб-сайту казино?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Вероніка

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

привіт

Чи є ймовірність, що хтось із вашої сім’ї або з тією ж IP-адресою також створив обліковий запис у цьому казино?


Ну, я граю лише на своєму телефоні з мобільним перенесенням, тому це неможливо. Але через Wi-Fi удома це може бути


Чи могли б ви повідомити, чи пройшли ви перевірку KYC?


Так... я вношу депозит стільки разів..


Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?


без


Чи використовуєте ви якесь програмне забезпечення VPN або IP-маскування для доступу до веб-сайту казино?


Іноді я використовую DNS Changer.

Автоматичний переклад.

Казино Гуру перевіряє скаргу

flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого