Гравець хотів би зняти свій виграш. Він надсилав різні документи для підтвердження свого рахунку в казино, але казино продовжує просити його надсилати більше. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Привіт, я створив обліковий запис у вуду мрій, це шахрайський сайт, у мене дуже поганий досвід, ніколи нікому не рекомендую цей сайт. я подав усі докази, вони підтвердили документи через 4 дні, на моєму рахунку очікують зняття коштів після підтвердження облікового запису, вони попросили мене про фотографії карт, і знову вони мені дали ще той самий час 4 дні. Вони хочуть затримати вилучення, запитуючи документи один за одним, вони можуть запитати всі документи відразу. але вони затягують процес і затягують мене, а також підтримка службовців - це так грубо, і вони не мають належної інформації. будь ласка, не використовуйте цей сайт, витрачаючи гроші та час
Шановний Сатвік,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про ваш негативний досвід роботи з казино. Здається, що це казино має більш жорсткий процес перевірки, але це не незвично, особливо якщо ви намагалися зняти його вперше. Це був ваш перший вихід?
Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Христина
Шановний Сатвік,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте потрібну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.
На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжувати подальше розслідування чи пропонувати можливі рішення.
Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
