ГоловнаСкаргиVIP Club Player Casino - Гравець не може вийти.

VIP Club Player Casino - Гравець не може вийти.

Автоматичний переклад.

Сума: 600 $

VIP Club Player Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 04.01.2022 | Справу закрито : 24.01.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець не може вивести, оскільки казино не реагує. Скаргу було відхилено, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Вимоги до відтворення та ідентифікатора Meyt тепер, коли я ввійшов у чат, підтримка навіть не відображається. Спілкувався зі службою підтримки клієнтів, які кілька разів переривали розмову, мають підтвердження балансу всього поточного гравця близько 700. Будь ласка, допоможіть

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт katemwilliams24661!

Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з VIP Club Player Casino. Дозвольте мені поставити вам кілька запитань, перш ніж ми рухаємося далі.

Який бонус ви використали, щоб накопичити свій виграш? Ваш обліковий запис підтверджено в казино? Якщо ні, то ви надіслали їм свої документи? Відколи саме вони вам не відповідають?

Також, будь ласка, якщо у вас є додаткові знімки екрана або докази, пересилайте їх на адресу nikolas.b@casino.guru.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Який бонус ви використали, щоб накопичити свій виграш?

150 бонусів для нових гравців рекламуються на їхньому сайті


Ваш обліковий запис підтверджено в казино?

Станом на ранок моє Id було підтверджено та надіслано підтвердження адреси


Якщо ні, то ви надіслали їм свої документи?

Так, кілька разів


Відколи саме вони вам не відповідають?

Вчора не було кнопки чату під час входу, однак сьогодні вранці агент, доступний у чаті, повідомив мене, що я маю право на зняття 100 з 600, поданих у запиті на зняття коштів, наразі очікуючи підтвердження адреси відповідно до казино


Також, будь ласка, якщо у вас є додаткові знімки екрана або докази, пересилайте їх на адресу nikolas.b@casino.guru

Надішле

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний katemwilliams24661!

Виходячи з вашої останньої публікації, здається, вам просто потрібно дочекатися повної перевірки, і ви зможете без проблем вилучити кошти. Ми завжди рекомендуємо почекати принаймні 14 днів, поки надійде перше виведення гравця, оскільки перевірка може зайняти деякий час. Тепер я подовжу таймер ще на 7 днів. Будь ласка, повідомте нас, чи буде оновлення щодо підтвердження або платежу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний katemwilliams24661!

Давненько ми нічого від вас не чули. Зауважте, що ми будемо змушені відхилити скаргу, якщо не отримаємо відповіді протягом наступних 7 днів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Тепер скаргу буде відхилено з вищевказаної причини.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого