Гравець не може вивести, оскільки казино не реагує. Скаргу було відхилено, оскільки гравець перестав відповідати.
Вимоги до відтворення та ідентифікатора Meyt тепер, коли я ввійшов у чат, підтримка навіть не відображається. Спілкувався зі службою підтримки клієнтів, які кілька разів переривали розмову, мають підтвердження балансу всього поточного гравця близько 700. Будь ласка, допоможіть
Привіт katemwilliams24661!
Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з VIP Club Player Casino. Дозвольте мені поставити вам кілька запитань, перш ніж ми рухаємося далі.
Який бонус ви використали, щоб накопичити свій виграш? Ваш обліковий запис підтверджено в казино? Якщо ні, то ви надіслали їм свої документи? Відколи саме вони вам не відповідають?
Також, будь ласка, якщо у вас є додаткові знімки екрана або докази, пересилайте їх на адресу nikolas.b@casino.guru.
З повагою,
Нік
Який бонус ви використали, щоб накопичити свій виграш?
150 бонусів для нових гравців рекламуються на їхньому сайті
Ваш обліковий запис підтверджено в казино?
Станом на ранок моє Id було підтверджено та надіслано підтвердження адреси
Якщо ні, то ви надіслали їм свої документи?
Так, кілька разів
Відколи саме вони вам не відповідають?
Вчора не було кнопки чату під час входу, однак сьогодні вранці агент, доступний у чаті, повідомив мене, що я маю право на зняття 100 з 600, поданих у запиті на зняття коштів, наразі очікуючи підтвердження адреси відповідно до казино
Також, будь ласка, якщо у вас є додаткові знімки екрана або докази, пересилайте їх на адресу nikolas.b@casino.guru
Надішле
Шановний katemwilliams24661!
Виходячи з вашої останньої публікації, здається, вам просто потрібно дочекатися повної перевірки, і ви зможете без проблем вилучити кошти. Ми завжди рекомендуємо почекати принаймні 14 днів, поки надійде перше виведення гравця, оскільки перевірка може зайняти деякий час. Тепер я подовжу таймер ще на 7 днів. Будь ласка, повідомте нас, чи буде оновлення щодо підтвердження або платежу.