VIP Club Player Casino - Гравець не може вийти.

Сьогодні ввечері я приєднався до цього казино, отримавши бездепозитний бонус у розмірі 150 доларів, і він був негайно зарахований. Я зупинився, маючи на рахунку 4280,55 дол. США, і спробував зв’язатися зі службою підтримки клієнтів через чат, щоб підтвердити, що я виконав свою вимогу playthpugh, оскільки я не міг знайти жодного місця, де б мені надали цю інформацію. Посилання в чаті НЕ працює взагалі! У мене є екранний запис моїх спроб отримати доступ до нього та вся інформація мого облікового запису на випадок, якщо мій обліковий запис раптом буде видалено. Я можу надіслати це вам. У всякому разі, оскільки посилання в чаті не працює, я надіслав їм електронний лист на обидві електронні адреси та отримав відповідь з адреси електронної пошти support@vipclubplayer.com. Їхня відповідь полягала в тому, що вони «вибачилися» і що сайт є законним і що я повинен натиснути на посилання в чаті в прямому ефірі… саме тому я в першу чергу написав їм електронний лист. Посилання на чат не працює. Я відповів, сказавши їм ЗНОВУ, що посилання в чаті не працює і що я хотів би отримати номер телефону служби підтримки клієнтів, щоб я міг зв’язатися з ними. На той момент вони перестали відповідати. На даний момент баланс мого рахунку ще становить 4280,55 доларів США, але я не можу його зняти.

Привіт, Сьюзан,

Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з VIP Club Player. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми рухаємося далі.

Ви коли-небудь робили депозит в казино? Ваш обліковий запис повністю підтверджено? Коли востаннє відповідало казино?

Зверніть увагу, що я також перевірив бонус і знайшов також цю невелику деталь:

Це означає, що ви зможете зняти лише 100 доларів, незалежно від того, скільки ви накопичили.

Також надішліть будь-які відповідні докази або повідомлення з казино на nikolas.b@casino.guru.

Чекаю на вашу відповідь і сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему.

З повагою,

Нік

Шановна Сьюзан,

Давненько ми нічого від вас не чули. Зауважте, що якщо ми не отримаємо відповіді протягом наступних 7 днів, скаргу буде відхилено.

Тепер скаргу буде відхилено з вищевказаної причини.