VIP Club Player Casino - Гравець не може вимагати виведення.

Я отримав бездепозитний бонус у розмірі 150 доларів, і після всього проходження, яке, на мою думку, становило 3500 доларів, і додаткове застереження, що на балансі рахунку має бути більше, яке повинно покривати максимальну виплату в 100 доларів США плюс погасити безкоштовну фішку в розмірі 150 доларів, я попросив виплату 100 доларів США після перевірки того, що програвання було досягнуто, що я вважав дивним, тому що немає способу подивитись і побачити це, ви повинні покладатися на підтримку цієї дуже важливої інформації. Це вказано в списку, і його можна легко побачити і перевірити в будь-якому місці, де я грав. Я кілька разів зв’язувався з чатом після того, як намагався запитати виплату, що неодноразово призводило до помилки, яка говорила, що помилка 114 Entity завелика. Я надсилав їм електронний лист двічі, але на даний момент ще не отримав відповіді та останнього чату після того, як сказав їм, що я виконав усі запити, як-от вийшов, а потім знову ввійшов і очистив кеш, файли cookie, тимчасові файли та змінив браузер а також пристроїв, які я був заблокований у чаті після того, як сказав, що зробив усе це, і все ще отримую ту саму помилку. На даний момент я скептично налаштований, що отримаю виплату, і під час розмови про це мені пропонували акції, щоб змусити мене внести депозит. Я не знав, що вони не ліцензовані, поки не побачив це місце, але після подібного досвіду з Raging Bull це ліцензоване казино не завжди означає, що вони виплатять виплату. 350,53 дол. США – це залишок на рахунку, 100 дол. США – це максимальна сума для отримання $150 бездепозитного бонусу. Продуктивність ігор і зовнішній вигляд казино, а також вибір ігор були чудовими та ліцензованими чи ні, я міг бачити, що я постійний, якщо розглядати виплати, швидкість виплат та деталі проходження гри. Ігри не відставали, а продуктивність була зразковою за вирахуванням неможливості ефективно вимагати виплати. Я витратив два тижні, намагаючись зняти 100 доларів з Raging Bull, і цього разу не зроблю

Шановний Джеррі,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваш негативний досвід. Ви коли-небудь успішно виводили гроші раніше? Не будьте ласкаві й опублікуєте тут знімок екрана з повідомленням про помилку?

Не могли б ви надіслати мені всю відповідну комунікацію між вами та казино, щоб ми могли зібрати якомога більше інформації? Моя електронна адреса kristina.s@casino.guru .

Сподіваюся, ми допоможемо вам вирішити це питання якомога швидше. З нетерпінням чекаємо від вас.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Так, це так, але навіть після того, як вони зробили все, що вони сказали, я не міг відкликати, і вони досі не відповіли на мої 2 електронні листи. Я надіслав їм свою адресу гаманця, це можна зробити там, де вони дійсно хочуть, щоб я отримав свою виплату.

Щиро дякую, Джеррі за вашу відповідь та електронні листи. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Адаму, який буде вам допомагати. Бажаю вам успіхів і сподіваюся, що ваша проблема незабаром буде вирішена до вашого задоволення.

Привіт Джеррі,

Я переглянув вашу справу і зрозумів ситуацію. Я спробую зв’язатися з казино, щоб дізнатися, чи можу я допомогти.

Ми хотіли б запросити VIP Club Player Casino приєднатися до розмови та взяти участь у вирішенні цієї скарги.

Вони роблять це неможливим, вони зараз не приймуть податковий документ від уряду США, і перешкоди ніколи не закінчаться, і мені ніколи не заплатять, тому я просто піду грати в реальне казино, і їхній дохід зменшиться, скарги зростуть, а вони будуть спричинити власну загибель. Мені здається незрозумілим відкривати це кілька років тому з таким наміром, думаючи, що вони будуть успішними. Репутацію легко втратити, але майже неможливо відновити. Їх потрібно занести в чорний список

Привіт Джеррі,

Мені шкода чути, що у вас виникли додаткові проблеми.

Наразі я прошу у вас терпіння.

Наша звичайна процедура – дати казино 7 днів, щоб відповісти, перш ніж спробувати зв’язатися з ними в останній раз.

Якщо відповіді все одно не буде, скарга буде закрита як «невирішена» і негативно вплине на рейтинг казино.

Ми хотіли б попросити VIP Club Player Casino відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість у встановлений термін, скарга буде «невирішеною», що може негативно вплинути на його рейтинг.

Шановний Джеррі,

Я неодноразово намагався зв’язатися з казино, але безуспішно. Оскільки казино не має ліцензії та не стосується жодної служби ADR, я боюся, що без їхньої співпраці нічого не можна зробити.

Я позначу скаргу «невирішеною» в нашій системі. Я розумію, що це не є задовільним рішенням вашої проблеми. Однак зниження рейтингу через невирішені скарги може допомогти змінити підхід казино. Я рекомендую вам виділити момент і прочитати огляд кожного казино, перш ніж почати грати в майбутньому, і грати лише в ліцензованих казино з хорошим рейтингом.

Я хотів би більше допомогти.

З найкращими побажаннями,

Адам