Гравець з Австрії дуже незадоволений загальним досвідом роботи в казино. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Зареєстрований в казино на 1 тиждень! БЕЗ виграшу, а в БОНУСІ на турнірах з фріролів ви все ще обдурені зі свого балансу, або у вас були безкоштовні обертання, і як не дивно, ви більше не можете отримати доступ до слоту та подальших жартів. Найбільший розкрадання є! Підтримка не має значення! -10 / 10 рейтинг
Шановний Крістофе,
Дякуємо за подання скарги. Я хочу повідомити вам, що ми не можемо розглядати справи лише на основі того, що ви описуєте. Іноді вам може пощастити, а іноді ні; саме так працюють казино та ігри казино. Я б порадив прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Якщо у вас є додаткова інформація, яка могла б допомогти нашій справі, надішліть її мені.
Щодо проблеми турнірів з фріролами, будь ласка, перешліть будь-які підтверджуючі докази, такі як знімки екрана чи відео, можливо, вашу історію ігор, а також будь-яке відповідне повідомлення на адресу petronela.k@casino.guru ?
Будь ласка, зрозумійте, що без будь-яких підтверджуючих доказів ми не можемо продовжувати розгляд цієї справи, оскільки протистояти казино було б майже неможливо.
Будемо раді почути Вас. Заздалегідь дякую за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Петронела