Гравець з Великобританії вкрай незадоволений тривалим і складним процесом виведення. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Я зайшов у Казино дуже добре, як дурак. Я зрозумів, що дуже важко запитувати про слоти, бонуси досить малі, враховуючи ціну за спін. Врешті-решт я вирішив перевірити трохи готівки. Ну, слухайте це, ваші кошти проходять запит, який вимагає близько 2 годин, щоб бути підтвердженим у системі. Тоді я вирішив, що не вийму лише 1500 євро, я все винесу. На мій подив, ви не можете взяти кредити, коли ви звертаєтесь до ЗУПИНИТИ. Повідомлення, яке з’явилося, не може бути відкликане, оскільки одне очікувало на розгляд, я був схожий на що. Оскільки я погано володію собою, я надіслав повідомлення чат-раднику. Він повідомив мені щонайбільше 2000 євро на день і заявив, що може скасувати його зі свого кінця, оскільки я тоді можу попросити нову суму зняття. Чекаючи більше години, я нудьгував і грав знову, я втратив все це через дуже нудний процес відмови, коли ви розумієте, що це близько до шахрайства. Не майте справу з цими злочинцями, які формулюють свою систему лише для отримання прибутку. Відсутність ліцензії означає, що їм це вдається, і вона не коштує ні цента.
Шановний Крістофере,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему, але я боюся, оскільки ви зіграли свій виграш, ми не можемо для вас багато чого зробити.
Я можу лише порекомендувати поділитися своїм досвідом на нашому форумі https://casino.guru/forum , де він буде доступним і видимим для більшої кількості гравців.
Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися зі мною, якщо є щось інше, я міг би зробити для вас у цьому питанні, інакше я буду змушений відхилити вашу скаргу. Дякую за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Петронела