Гравець з Японії повідомив, що казино неправомірно конфіскувало 760 000 ієн. Казино не дозволяло їм виводити високі дивіденди відразу після внесення, що в кінцевому підсумку призвело до конфіскації коштів, що залишилися. Казино заявило, що обліковий запис було заблоковано через підозрілу активність і порушення умов. Ми запросили докази від казино, але не отримали їх через їхню політику конфіденційності. Без доказів ми порадили гравцеві подати скаргу до відповідного ігрового органу. Скаргу було закрито, оскільки гравець більше не відповів.