Добрий ранок,
Мій обліковий запис на vemapostar.com — gairense19. Я зареєструвався кілька тижнів тому і зробив численні депозити на загальну суму 4500 євро. У мене були перемоги і поразки, як зазвичай. Під час моїх депозитів я вибрав деякі бонуси, запропоновані сайтом, деякі з яких я програв, а деякі виграв, завжди дотримуючись обов’язкових ролловерів сайту та підтримуючи відповідність.
В один момент, коли я хотів зняти свої кошти, у мене було близько 12 000 євро на реальному балансі. Я підтвердив свій обліковий запис і подав запит на перше зняття коштів.
Звідси вони відкрили квиток, у якому стверджували, що всі виграні мною бонуси скасовано, і вони видалили близько 2600 євро з мого рахунку, дозволивши мені лише зняти решту.
Я з повагою прошу повернути мені мій виграш. Я зробив депозит, зробив ставку та виграв, використовуючи деякі бонуси - так, але це те, що пропонує сайт і рекламує під час депозитів. Я виконав усі їхні вимоги.
Дякую
Good morning,
My account on vemapostar.com is gairense19. I registered a few weeks ago and have made numerous deposits, totaling 4500 euros. I've had wins and losses as per usual. At the time of my deposits, I selected some of the bonuses offered by the site, some of which I lost and some I won, always meeting the site's required rollovers and maintaining compliance.
At one point, when I wanted to withdraw my funds, I had about 12000 euros in real balance. I verified my account and requested my first withdrawal.
From here, they opened a ticket, stating that all the bonuses I had won were canceled and they removed about 2600 euros from my account, allowing me only to withdraw the remainder.
I respectfully request that my winnings be returned to me. I deposited, bet, and won while utilizing some of the bonuses - yes, but that is what the site offers and advertises at the time of deposits. I met all of their requirements.
Thank you
Bom dia,
Minha conta na vemapostar.com é gairense19, registei-me há umas semanas, na qual fiz vários depósitos, no total 4500 euros, ganhei perdi como norma, no momento dos depósitos selecionei alguns bónus em que o site oferece como tal, também os quais perdi alguns outros ganhei, cumprindo sempre os rollovers exigidos pelo site e com tudo em conformidade.
Cheguei a um momento que quis levantar os meus fundos, tinha cerca de 12000 euros em saldo real, verifiquei a conta pedi o primeiro levantamento.
A partir daqui abriram um ticket, a referir que todos os bonus que ganhei foram cancelados e retiraram-me da conta cerca de 2600 euros, deixando apenas levantar o remanescente.
Agradeço que me devolvam o dinheiro, ao qual depositei, apostei e ganhei usufruindo de alguns bonus sim, mas é o que o site oferece e publicita no momento dos depósitos, sendo que cumpri os requisitos dos mesmos.
Obrigado
Автоматичний переклад.
.
