Гравець з Португалії подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Платіж ще не оброблено. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.
Надобраніч,
Я намагався зняти кошти з цього дому з учорашнього дня, його було скасовано, оскільки я здійснив три зняття поспіль: два по 300 євро і один по 1000 євро.
У цьому вони попросили мене зняти всю суму разом, що я зробив, і це було знову скасовано, причина полягала в тому, що на даний момент вони не здійснюють зняття за допомогою методу, який я вибрав, тобто Mastercard, що дивно тому що вони мають цю опцію на веб-сайті за максимальну суму 3000 євро.
Тепер просять зробити це через банківський переказ.
Подивимося, чи це вирішиться, я надсилаю додані фотографії всієї цієї історії.
Коли у мене будуть новини, я повідомлю вас.
Примітка: обліковий запис верифіковано з усіма необхідними документами для виведення коштів
Шановний Флавіо-23!
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З повагою,
Христина
Казино.Гуру