Гравець з Іспанії був розчарований, оскільки їм було дозволено грати в ігрові автомати лише в перший день, вони отримали лише один бонус і виявили, що їхні безкоштовні обертання закінчилися. Проблему не було вирішено, оскільки гравець не відповів на запити групи розгляду скарг щодо додаткової інформації, що призвело до відхилення скарги.