ГоловнаСкаргиVegadream Casino - Виведення гравця відкладено.

Vegadream Casino - Виведення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 20 000 €

Vegadream Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 01.05.2022 | Справу закрито : 16.06.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини незадоволений процесом вилучення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт,

У мене на рахунку 20 тис. Ліміт виведення за тиждень становить 5 тис. За кілька тижнів до цього я навіть міг платити більше 5 тис. на тиждень. Тепер я чекаю свого платежу загалом більше 2 тижнів. Я не хочу продовжувати грати, поки мої гроші не будуть виплачені. У службі підтримки лише кажуть, що це може зайняти 48 годин. Мабуть, я чекав більше 48 годин.

прошу допомоги.

LG Тео

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Мугамма,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Який спосіб оплати для виведення виграшу ви обрали? Ви завжди користувалися одним і тим же?

Чи не могли б ви підказати, скільки незавершених виплат у вас зараз?

Крім того, будь ласка, пересилайте будь-яке відповідне повідомлення між вами та казино на kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дуже дякую за Вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

привіт, я отримав свою першу виплату в розмірі 8 тис. через годину після того, як написав цей пост.

В будь-якому випадку, дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую за відповідь, Мугамма. Скільки у вас наразі незавершених виплат? Ви бажаєте залишити цю скаргу відкритою, доки не отримаєте решту виграшу?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Тепер я завжди буду платити 2 тис., поки не отримаю все. Можливо, було б гарною ідеєю залишити цю справу відкритою.

дуже дякую 🙂

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Гаразд, будь ласка, тримайте нас в курсі та повідомте нам, коли ви отримаєте останній платіж, або якщо казино припинить обробку ваших зняття коштів. Спасибі заздалегідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, Мугамма,


Усі виведення обробляються відповідно до умов.


4.10. Якщо ви бажаєте зняти частину виграшу, яка становить 20 000 євро (або еквівалент у будь-якій іншій валюті) або більше, ми маємо право розділити виплату на частини до виплати повної суми. Ви не отримуватимете відсотків за непогашені суми.

Максимальна сума для зняття на тиждень становить 5 000 євро або 20 000 євро на місяць (або еквівалент у будь-якій іншій валюті).


Як ми бачимо, сьогодні ви подали запит на кілька вилучень. Ви отримаєте сповіщення, як тільки відкликання буде схвалено.


З найкращими побажаннями,

Казино Vegadream.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Мугамма,

Чи були якісь новини? Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що якщо ви не надасте відповідь у зазначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я отримую частину виплат щотижня. Так що йде добре

Велике дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую за оновлення, Мугамма. Підкажіть, будь ласка, скільки грошей залишилося зняти?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Ніч 15,5 тис

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Добре, я залишу цю скаргу відкритою, доки не буде оброблено всі ваші виграші. Будь ласка, повідомте мене, як тільки отримаєте останній платіж.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Мугамма,

Чи були якісь новини? Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте відповідь у зазначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.

Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого