Рахунок гравця був заблокований після запиту на зняття коштів. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Я думаю, що це новий варіант обману. Тричі ввів неправильний пароль, оскільки відкрилося нове вікно, і ці сторінки не вдалося відкрити за допомогою мого збереженого пароля після того, як я здійснив платіж у розмірі 800 євро. Відтоді я пишу лише електронні листи та постійно в чаті, і вони пишуть лише те саме, що й автовідповідач. Вони не читають те, що ви пишете, їхня відповідь – натиснути на пароль «забув кнопку» відповідь приходить швидко перевірити електронну пошту, однак ніколи не приходить електронний лист або небажана пошта знову і знову приходить та сама катастрофа в чаті, яку ми передаємо, і про це повідомляє хтось скоро прийде. Звичайно, я не дозволив себе обдурити, але це марно. Заява: оплата може надійти, якщо нічого не зміниться. Пишу їм 4 дні. Я знаю, що чотири дні звучить небагато, але обліковий запис був і залишається заблокованим, і він зняв кошти заздалегідь і не отримав електронного листа, щоб мати можливість скинути пароль. Як я вже сказав, я не дурний. Це нова афера. Тримайтеся подалі від казино, лише зареєстрував мене там, тому що я прочитав хороші рекомендації, але ці правди, ймовірно, щойно купив.
Привіт wingtsunmeister,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Vegadream Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, коли саме? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Будь ласка, зверніть увагу, що іноді казино блокує обліковий запис гравця до завершення перевірки, що може зайняти до 14 днів.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік