Гравець з Австралії був нагороджений безкоштовними іграми. На жаль, у неї виник технічний збій, який не дозволяє їй продовжувати грати. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Я отримав безкоштовні ігри в грі Bush Bandot 2, і вона замерзла і не дозволить мені більше нічого грати.
Шановна Надіне,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Ви намагалися зв’язатися з казино щодо цього питання? Чи отримували ви якісь пояснення від їхньої сторони? Ви можете переслати його на petronela.k@casino.guru або опублікувати тут, відповідаючи. Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Будемо раді Вас почути.
З найкращими побажаннями,
Петронела