ГоловнаСкаргиTwo-Up Casino - Гравець намагається отримати свій виграш.

Two-Up Casino - Гравець намагається отримати свій виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: 358,62 $

Two-Up Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 15.04.2020 | Вирішено : 06.05.2020
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

У гравця зі Сполучених Штатів виникають труднощі з вилученням його виграшів через проблеми з банківським переказом оператора платежів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я зробив свій запит на відкликання у лютому цього року. Я заповнив усі форми, які вони просили. Коли прийшов час здійснити переказ коштів, вони сказали, що не можуть цього зробити, оскільки мій банк використовує банк-посередник. Я постійно запитую їх, чому вони не можуть мені отримати гроші ще, і вони кажуть, що не можуть. Я не вірю їм, бо впевнений, що я не єдиний переможець, який використовує банк, який використовує банк-посередник для отримання банківського переказу. Вони хочуть, щоб я відкрив чековий рахунок в іншому банку, який може здійснювати переказ. Я думаю, що вони можуть мені отримати гроші, але вони цього не зроблять.

Якщо ви можете допомогти, я би вдячний.

З повагою,

Дон

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Дон,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Чи можете ви уточнити, чи було запропоновано вам перерахування виграшу на рахунок електронного гаманця, наприклад, Bitcoin? Крім того, чи можете ви підтвердити, що ви успішно пройшли перевірку KYC? Заздалегідь дякую за вашу відповідь. Я вірю, ми зможемо допомогти вам отримати ваш виграш якнайшвидше.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Ні, не було жодної пропозиції перерахувати мої гроші на бітові монети. Так, вони схвалили всю мою верифікацію.

Дякую

Дон

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дуже дякую Дон за надання всієї необхідної інформації. Зараз я передамо вашу скаргу моєму колезі Юзефу, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі та сподіваюсь, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена на ваше задоволення.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
4 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Дон,

Я абсолютно вдячний, що ви поділилися своїм досвідом з командою Гуру казино. Зараз ми спробуємо зв’язатися з казино.

Автоматичний переклад.
Очікує затвердженння
Очікує затвердженння
4 р. тому
Переклад
Очікує затвердженння

Ця публікація наразі приватна. Вона чекає схвалення Казино Гуру. Ми публікуємо нові дописи тільки після перевірки вручну, щоб переконатися, що вони не містять конфіденційної інформації, призначеної для перегляду тільки залученими сторонами.

Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дон, нам вдалося встановити лінію зв'язку з казино. Вони повинні приєднатися до нашої дискусії дуже скоро.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт донтіптон,

Сподіваюсь, с тобою все добре!

Будь ласка, врахуйте, що в нашому Казино є два способи зняття коштів: картка та / або банківський рахунок.

Департамент фінансів вивчив надані реквізити банківського рахунку, і вони підтвердили, що банківський рахунок не приймає міжнародні банківські перекази, для цього використовується банк-посередник.
Тому Команда фінансів вирішила запропонувати отримання виграшів альтернативним методом і попросила Bitcoin Wallet, який можна використовувати для надсилання виграшів.

Будь ласка, будь ласка, повідомте нас, якщо вам потрібна подальша допомога з цього питання.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

дуже дякую, я буду чекати ваших результатів

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я встановив біткойн-гаманець на coinbase. Я не знаю нічого про біткойни, тому вам доведеться сказати мені, що робити далі

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт донтіптон,


Сподіваюсь, с тобою все добре!


Наш фінансовий департамент зв’язався з вами та пояснив усе, що стосується оплати через BTC.


Будь ласка, будь ласка, повідомте нас.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Дон.


Будь ласка, чи можете ви надати нам оновлення? Чи вирішено ваше питання?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

станом на сьогодні це не вирішено. Я встановив для них гаманець біткойна, щоб вкласти свої гроші. Вони попросили мою банківську інформацію, і я надіслав їх їм. саме там зараз.

Дон

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, повідомте нас, коли ваша проблема буде вирішена.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Очікує затвердженння
Очікує затвердженння
4 р. тому
Переклад
Очікує затвердженння

Ця публікація наразі приватна. Вона чекає схвалення Казино Гуру. Ми публікуємо нові дописи тільки після перевірки вручну, щоб переконатися, що вони не містять конфіденційної інформації, призначеної для перегляду тільки залученими сторонами.

Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дякуємо, що користуєтесь центром вирішення скарг Гуру казино. Ми раді дізнатись, що ваше питання було вирішено. Тепер ми позначимо це як "вирішене" в нашій системі.


З найкращими побажаннями, Юзефе

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого