Тепер вони повідомляють мені, що вони відхиляють мої зняття коштів, тому що інформація неправильна, Якщо я введу лише цю інформацію, кнопка зняття не працюватиме , цю інформацію надав мій банк і вони теж не приймають, я також намагався ввести зняття на своє повне ім'я в обмін на свій DNI, але вони все одно відхиляють його.
Я намагаюся вивести майже 1 місяць і вони не дають мені рішення, вони відповідають, що помилка моя і що я вирішую проблему. Я не рекомендую використовувати twin, оскільки він має жахливе обслуговування клієнтів, найгірше обслуговування клієнтів з усіх букмекерських контор, в яких я грав.
Now they inform me that they reject my withdrawals because the information is incorrect, If I enter only that information, the withdraw button does not work , this information was provided by my bank and they don't accept it either, I also tried to enter a withdrawal with my full name in exchange for my DNI, but they still reject it.
I've been trying to withdraw for almost 1 month and they don't give me a solution, their answer is that the mistake is mine and that I solve the problem. I don't recommend using twin because it has terrible customer service, the worst customer service of all the bookmakers I played at.
Ahora me informan que rechazan mis retiros por qué la información es incorrecta, si ingreso solo esa información el botón de retirar no funciona, está información me proporcionó mi banco y tampoco lo aceptan, intente también ingresar un retiro con mi nombre completo a cambio de mi DNI, pero igual lo rechazan.
Llevo casi 1 mes intentando retirar y no me dan solución, su respuesta es que el error es mío y que solucione el problema. No recomiendo usar twin por qué tiene un pésimo servicio al cliente, el peor servicio al cliente de todas las casas de apuestas en las que jugué.
Автоматичний переклад.