Скріншот для ліміту депозиту лише з числом? Ну це все, що у мене було! Це номер, який вони дали мені як персональному менеджеру, і немає відповідей, тому що вони не відповіли. Яка твоя проблема зі мною тут? Ви налаштовані називати мене брехуном, а я не є. Що ще я можу вам надати, окрім надісланого тексту із запитом на так званого персонального менеджера?? Це жарт? Ти думаєш, я змучив образ?? Це неймовірно насичена заява, яку ви зробили, і я закликаю вас вибачитися за це.
Ви також кажете, що моя перша претензія була абсолютно невиправданою, вони зарахували виграш лише ПІСЛЯ того, як я поскаржився тут. Подавати скаргу сторонньому органу, щоб отримати виграш від казино, я б сказав, є абсолютно невиправданим і несправедливим.
ви продовжуєте стукати про місце розташування гравця тощо, це ніколи не було проблемою для мене, це була не скарга, яку я подав, це те, що ви підхопили і бігали, і продовжуєте продовжувати. Перечитайте взаємодію.
Я просив самовиключення, так, зараз це зроблено, але це зайняло 3-4 дні!! Я це вже писав, будь ласка, читайте, що я пишу, і не витрачайте мій і свій час. З гравцем це дуже багато часу, і я втратив багато грошей. Це залежність. Я попросив відкрити, тому що мені сказали, що я отримав гроші назад, і як азартний залежний гравець, так, я хотів повернути гроші на £3000, які я витратив тут. Щоб закрити обліковий запис, якщо ви є залежним від азартних ігор, вам знадобилося 3-4 дні, якщо ви просите самовиключення, очевидно, у вас є проблеми з азартними іграми, і для них це дійсно несправедливо. Це потрібно зробити негайно.
Буду дуже вдячний, якщо ви відповісте – ви поверніться назад і детально прочитайте те, що я написав правильно, без вашої власної упередженої думки. Все, що я написав, повністю і повністю правдиве.
The screenshot for deposit limit with just a number ? Well that’s all I had ! That’s the number They gave me as a personal manager, and there are no responses because they didn’t respond. What’s your issue with me here? You’re set on calling me a liar which I’m not. What else can I provide you with except for a text a sent requesting that for a so called personal manager?? Is this a joke? You think I mocked up an image ?? That’s an incredibly loaded statement you’ve made and I urge you to apologise for this.
also you say my first claim was totally unjustified, they only credited the winnings AFTER I complained here. Having to put in a complaint to an outside body to receive winnings from a casino I’d say is totally unjustified and unfair.
you keep banging on about the player location etc, that was never an issue for me it wasn’t a complaint I put on, it’s something you picked up on and ran with and still keep going on about. Read back the interactions.
I did ask to be self excluded yes it’s done now but it took 3-4 days!! I wrote that already, please read what I write and don’t waste my time and yours. With a gambler that’s a hell of a lot of time and I lost a lot of money. It’s an addiction . I asked for the reopen because I was told I had received cash back and as an addicted gambler, yes I wanted cash back on the £3000 up I spent here. It took 3-4 days to close the account when you’re a gambling addict if you’re asking for self exclusion obviously you have a problem with gambling and for them to take that long is really unjust. It should be done immediately.
id really appreciate if you are to respond- you go back and read in detail what I wrote properly without your own biased opinion here. Everything I have written is completely and totally truthful.
Автоматичний переклад.