ГоловнаСкаргиTusk Casino - Гравцеві важко завершити перевірку облікового запису.

Tusk Casino - Гравцеві важко завершити перевірку облікового запису.

Автоматичний переклад.

Сума: 20 122 INR

Tusk Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 13.12.2022 | Справу закрито : 27.12.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Індії відчуває труднощі з виведенням своїх виграшів через постійну перевірку. Скаргу відхилили, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я зареєструвався та вніс депозит від 9 грудня 2022 року, я граю та виграю приблизно 20000 індійських рупій +, але не можу зняти, показуючи, що спочатку ви завантажили документи, а потім зняли

Я завантажив усі свої документи 9 грудня 2022 р., але досі не було жодного оновлення, пов’язаного з kyc, після завершення мого kyc і мені потрібно більше, жодного листа не отримано

Я надсилаю багато листів, але жодної відповіді

Живий чат також робить дурня.

Будь ласка, допоможіть мені заповнити обліковий запис, а потім зняти кошти.

Сума депозиту 1780 ін

Дякую гуру казино

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний nk2717336,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

Будь ласка, зрозумійте, що KYC — це дуже важливий і важливий процес, під час якого казино переконується, що гроші надіслано законному власнику. Оскільки вони не мають можливості фізично бачити всіх гравців і перевіряти їхні посвідчення особи та документи, це єдиний спосіб, яким гральні заклади можуть завершити процедури перевірки. Жодне з серйозних і ліцензованих казино не сприймає KYC легковажно, тому для завершення цього ретельного процесу може знадобитися кілька робочих днів.

Тому я рекомендую вам почекати принаймні ще один тиждень, щоб дати казино достатньо часу для розгляду всіх ваших документів. Я залишаю цю скаргу відкритою, тому, будь ласка, інформуйте нас про подальші події.

Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, nk2717336,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого