Гравець з Німеччини вимагає повернення депонованих коштів після закриття його рахунку через нібито самовиключення із сестринського казино. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Turbonino Casino - Обліковий запис гравця був закритий після виявлення того, що він самоусунувся від сестринського казино.
Автоматичний переклад.
Сума: 300 €
Turbonino Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Я поклав 300 євро на Турбоніно (Довірливо). Гроші були зараховані на мій рахунок в казино, але потім я спробував грати в слоти реальними грошима. Це не працює. Я зв’язався в чаті, і вони сказали, що мене виключають з іншого казино за тією ж ліцензією. Я цього не пам’ятаю, але добре. Тому я хотів би повернути свої гроші. Але Turbolino не відповідає і не обробляє повернення коштів. Вони вкрали мій депозит у розмірі 300 євро. Зараз вони не відповідають на мої поштові запити.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний Енді,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Ми зв’яжемося з казино та попросимо надати їм допомогу у вирішенні цієї проблеми, але, перш ніж це зробити, чи не могли б ви надіслати будь-яке відповідне повідомлення разом із квитанцією про депозит на petronela.k@casino.guru ?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якомога швидше. Будемо раді почути Вас.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
