ГоловнаСкаргиTurbonino Casino - Гравець намагається отримати доступ до облікового запису.

Turbonino Casino - Гравець намагається отримати доступ до облікового запису.

Автоматичний переклад.

Сума: 10 €

Turbonino Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 10.11.2020 | Справу закрито : 04.12.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини відчуває труднощі з доступом та підтвердженням рахунку.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Після того, як це вдалося, я вклав 10 євро через довіру, мене попросили ввести електронну пошту, її завжди брали. Другий, який я спробував, також завжди був недоступний. Реєстрація була неможливою. Я надіслав казино для спілкування в чаті неможливо без реєстрації. Я пояснив їм свою проблему, і вони сказали, що у мене є два облікові записи з двома адресами електронної пошти, які я спробував. Я попросив повернути гроші. Через день я отримав відповідь, що гроші так і не надійшли, хоча я надіслав фотографії, де на реєстрацію був внесений 10 євро. Я хотів би надіслати фотографії, де можна передбачити, що гроші були переведені з тих пір, я так і не отримав відповіді. З тих пір я чекав 2 тижні

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Того,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Я правильно зрозумів, що ви не можете увійти у свій обліковий запис, щоб підтвердити його та відтворити? Чи доступний сам веб-сайт? Чи є повідомлення чи повідомлення при спробі ввійти? Що саме сказано при спробі ввести своє ім'я користувача? Ви вводите свою адресу електронної пошти або ім'я користувача для входу у свій обліковий запис?

Я розумію, що це може здатися безліччю питань, але я хотів би зрозуміти вашу проблему якомога точніше. Заздалегідь дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

як file У верхній частині фотографії написано, що електронний лист уже зроблений. Я вже прочитав тут випадок і припускаю, що це було справжнім шахрайством. У мене там ніколи не було рахунку. Тепер, коли я намагаюся увійти, мій рахунок недоступний, і я вже написав 10 листів за останні 14 днів без реакції. Якщо я використовую іншу електронну адресу, щоб сказати, що хочу внести 500 євро та маю кілька запитань, але електронна адреса невідома, ви відповісте протягом декількох годин. Оскільки я читав цю процедуру на багатьох, я сподіваюся, що ви можете мені допомогти. Мені байдужі гроші, які я списав, я дбаю, щоб інші клієнти не потрапляли на шахраїв

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Щиро дякую, Того, за надання всієї необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу своєму колезі Йозефу, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся побачити, як найближчим часом твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Того.


Мені шкода почути про ваш негативний досвід казино Turbonino. Ми зробимо все можливе, щоб вирішити вашу справу якомога швидше.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
4 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Мені дуже цікаво те, що ви пишете, і я хотів би отримати відповідь від тих, у кого не можу увійти, та сама помилка завжди виникає. Як на початку. Тим не менше, дякую вам за допомогу

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Ви пробували зв’язатися з цього приводу до їх служби підтримки? Я впевнений, що вони допоможуть вам успішно увійти в обліковий запис, будь ласка, повідомте нас про результат. Я подовжую таймер на 7 днів.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Мені ніхто не відповідає, і ви можете зайти в чат лише в тому випадку, якщо ви ввійшли в систему, і коли я хочу увійти, завжди виникає та сама помилка, що ввійти в систему неможливо.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Будь ласка, не могли б ви надіслати сюди скріншот помилки?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого