Гравець з Чехії три тижні тому подав запит на зняття коштів з Tumblewins, але кошти ще не надійшли. Незважаючи на надсилання кількох електронних листів, гравець не отримав жодної відповіді від казино.
Автоматичний переклад.
Tumblewins Casino - Вилучення гравця відкладено.
Автоматичний переклад.
Сума: 30 €
Tumblewins Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
2.9
У Tumblewins Casino індекс безпеки 2,9: деякі з факторів, як іми враховуємо, вказують на дуже низький рівень безпеки. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді казино
4d 19h 51m 17s
Підсумок випадку
2 дн. тому
Переклад
Публічний
Публічний
6 дн. тому
Переклад
Привіт
У мене проблема з казино: https://tumblewins.com
Я подав запит на виплату 3 тижні тому, але гроші досі не надійшли на мій рахунок. Я також надіслав їм кілька електронних листів на вказані в списку адреси електронної пошти протягом останніх 3 тижнів після реєстрації та жодного разу не отримав жодної відповіді.
Дякуємо за вашу допомогу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 дн. тому
Переклад
Шановний prana888,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.
Ви раніше робили успішні зняття?
Не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?
Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Вероніка
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 дн. тому
Переклад
Привіт
Дякуємо за вашу допомогу. Раніше я не знімав жодних коштів.
Вони не відповідають на жодні електронні листи, які мають на сайті, або на електронні листи KYC.
За останні 3 тижні я надіслав кілька електронних листів у різний час. Я ніколи не отримував від них електронної пошти.
все добре. На рахунку є бонусний баланс 0 і можливе зняття.
Дякуємо за вашу постійну допомогу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 дн. тому
Переклад
Дуже дякую, prana888, за надання усієї необхідної інформації. Зараз передам Вашу скаргу колезі Наталії ( natalia.b@casino.guru ), які будуть вам на допомогу. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 дн. тому
Переклад
добре Буду чекати відповіді і дякую за допомогу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 дн. тому
Переклад
Привіт prana888,
Я щойно переглянув вашу справу, і мені прикро чути про ваші труднощі з вилученням. Я спробую вам допомогти, звернувшись до казино. Ми побачимо, що можна зробити, коли вони дадуть відповідь.
Шановне казино Tumblewins, я хотів би запросити вас приєднатися до цієї розмови та взяти участь у вирішенні скарги гравця. Не могли б ви поділитися додатковою інформацією щодо справи? Будь ласка, вкажіть поточний статус запиту гравця на виведення коштів і час очікування його обробки з вашого боку.
Я з нетерпінням чекаю почути від вас. Якщо у вас є підтверджуючі докази, надішліть їх на мою електронну адресу natalia.b@casino.guru .
З повагою,
Наталя
Автоматичний переклад.
У Tumblewins Casino є 4d 19h 51m 17s на відповідь
