Гравець з Аргентини очікує на зняття коштів, яке не оброблялося більше 20 днів. Незважаючи на завершення ставок і звернення електронною поштою для роз’яснення, казино не відповіло.
У мене є незавершене зняття з казино більше 20 днів. Я зробив депозит 23.10. Я закінчив робити ставки та запитав суму. Я зв’язався з казино через електронну пошту і запитав причину, чому моє зняття все ще очікує на розгляд, або, можливо, з мого боку потрібно щось надати, але вони не відповідають на мої електронні листи. Казино не має можливості живого чату. Будь ласка, допоможіть мені отримати мою суму.
Привіт Йорусовичу,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з казино Tumblewins. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік