ГоловнаСкаргиTrueFortune Casino - Виведення гравця відкладено.

TrueFortune Casino - Виведення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 500 $

TrueFortune Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 13.04.2022 | Справу закрито : 03.05.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Нью-Мексико попросив вивести гроші в березні, але він не був оброблений. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Ну, я виграв у цьому казино після того, як грав там приблизно місяць. Я приймав бонуси і трохи виграв, трохи програв. Нарешті, 10 березня 2022 року я виграв понад 800,00, граючи з більш ніж 4000,00. Я очистив їхнє величезне проходження, яке, здавалося, неможливо було перемогти. Тепер у мене 30 робочих днів, і вони заспокоюють мене про мій виграш після такого величезного подвигу. Я просто хочу те, що виграв, чесно. Я переміг ваші неможливі шанси, тепер виплачу вам невдах.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Drsatan6660,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Чи правильно я розумію, що це була ваша перша спроба зняття коштів? Чи не могли б ви підтвердити, що ви успішно пройшли перевірку KYC?

Якщо між вами та казино є будь-які інші відповідні повідомлення, надішліть їх на kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дуже дякую за Вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Крістіна,


Ні, це не мій перший сам по собі. Перший, який я спробував, я випадково зупинив його процес. У той час мені не хотілося починати все спочатку, тому я просто використовував кошти, щоб грати. Насправді це перша спроба виведення, яку я здійснив, не відмінюючи виведення, щоб використовувати кошти для азартних ігор.

Що стосується проходження KYC, так з останнього повідомлення від служби підтримки 3 березня 2022 року, я скопіював потрібні. Я вважаю, що одним із представників, які допомогли мені завершити перевірку KYC, були Френк, Бріттані чи, можливо, Лейла. Однак я не впевнений, який саме.

Єдина релевантна інформація, крім цієї, полягає в тому, що я розмовляв з менеджером Айві, щоб підтримати це відкликання 04/13/2022, і мені сказали, що моє відкликання зараз обробляється командою фінансів і що немає конкретного терміну для його очікуваного завершення.


Дякую, Крістіна, ти неймовірно допомагаєш мені досягти успіху чи ні. Я ціную таких, як ти, за те, що вони допомагають таким, як я.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Нарешті вони віддали мені частину мого виграшу. Я отримав 292,00 у біткойнах.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Щиро дякую за відповідь, Drsatan6660. Чи повернуто решту ваших виграшів на ваш рахунок казино? Або ваш виграш поділено на кілька частин, і ви щойно отримали першу?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Drsatan6660,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що якщо ви не надасте відповідь у зазначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.

Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого