Гравець з Великобританії відчуває труднощі з вилученням своїх виграшів. Казино не відповідає.
Дякуємо, що користуєтесь нашою довідковою службою.
Шановний Андрію,
На жаль, Ваш запит на відмову відхилений постачальником. Іноді це трапляється, і ми досліджуємо, що це могло спричинити.
У вас є активний рахунок Perfect Money? Краще використовувати його як альтернативний спосіб оплати.
З повагою,
Triumph Casino.
Куди мені поїхати звідси, оскільки гроші з мого рахунку були зняті без проблем. Я не використовую ідеальні гроші. Також я перевірив. Це показує, що 500 зняття показує як
Шановний Андрію,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Зверніть увагу, що різноманітність та доступність способів оплати не керуються виключно казино. Кілька факторів, як Орган ліцензування, геолокація та договори з постачальниками платежів, усі мають великий вплив. Чи можете ви підтвердити, що це була ваша перша спроба зняти кошти? Якщо вам запропонували казино створити новий обліковий запис із певним способом оплати, я настійно рекомендую дотримуватися порад. Будь ласка, повідомте нас, чи була ця інформація корисною. Будемо раді Вас почути.
З повагою,
Петронела
Так, це виграш без бонусу. Вони сказали, що спробують знову, оскільки платіж надав Відхилений платіж. Але провайдер зміг прийняти гроші з того часу перевести їх на тріумф. так що немає сенсу географічно ліцензувати тощо, так що ви вважаєте, що добре створити ідеальний грошовий рахунок, це не афера, щоб сказати, о, дивіться, ми пересилали гроші так, як ви просили їх досконалі. Знав, що це законний спосіб оплати. Вони просять мене створити банківський грошовий рахунок, а не новий рахунок в казино. Так, спочатку відкликання було відхилено провайдером, хоча я надсилав усі документи та перевіряв. Tommmorow ми побачимо, чи працює друга спроба. Я спробую створити ідеальний грошовий рахунок, я поспілкуюся зі своїм банком.
Я створив ідеальні гроші, зараз мій баланс в каїно становить 0. Вони є шахрайською компанією, оскільки в моїй картці зараз було зараховано кілька злочинів у Росії. Вони явно намагалися мене обманути. Я повідомив поліцію
Як у f ** k у них є ігри, які вони там потрапили, вони повинні бути піратськими версіями
Просто у когось, хто звучить по-індійськи по телефону, який стверджує, що з тріумфу просить мами дівоче прізвище тощо тощо, щоб переконатися, що моє зняття проходить. Я просто збираюся не брати виграш і отримувати свої £ 300 євро. Це ганьба
Тільки що зателефонував мені управителю чорної смуги, оскільки я не дав би їм деталей, які вони хотіли. Слідкуючи.
Дуже дякую Андрію за надання всієї необхідної інформації, і мені щиро шкода, що почув про неприємний розвиток. Зараз я передамо вашу скаргу моєму колезі Віліаму, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі та сподіваюсь, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена на ваше задоволення.
Привіт, Ендрю,
Я переглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб вам допомогти. Я хотів би запросити Triumph Casino на цю розмову. Чи можете ви дати нам пояснення всієї ситуації і чому у цього гравця виникають проблеми з виведенням?
Ми хотіли б попросити Triumph Casino відповісти на цю скаргу. Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не зможе відповісти у встановлені строки, ми закриємо скаргу як "невирішену".
Прошу вибачення, але оскільки ми не отримали жодної відповіді від казино щодо проблеми, ми не можемо продовжувати вирішувати цю скаргу, і ми змушені закрити її як "невирішену".
Мені дуже шкода, що я не міг більше допомогти, але принаймні закриття цієї скарги як невирішеної негативно вплине на рейтинг казино, і інші гравці можуть прочитати про ваш досвід у нашому огляді.
Я сподіваюся, що ви знову не зіткнетеся з такою проблемою.
Казино може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.