Гравець зі Сполучених Штатів попросив вилучення коштів три тижні тому. Його ще не отримали. Скаргу було закрито як «невирішене», оскільки казино не відповіло.
Я пояснив, що у мене була пожежа і смерть, кажуть, виплати через 5-18 днів. Я 18-й, тут немає телефону # у вас є менеджер облікового запису, відповідальний за зняття коштів. Я надсилав численні листи, агенти чату кажуть, що вони надіслали їй електронну пошту, але нічого! Будь ласка, допоможіть попросити мати 800 доларів США в казино Friz і 100 доларів США в традиційному казино (усі дочірні сайти), але не зазначені у вашому списку
Шановний Hardrock74!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваше відкладене відкликання. Чи правильно я розумію, що ваш платіж все ще очікує на розгляд в обліковому записі без обробки? Це внутрішня проблема системи казино, чи вона пов’язана лише з вашим обліковим записом?
Зазвичай для повної обробки зняття коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може знадобитися деякий час, перш ніж гроші з’являться на вашому рахунку. Припускаючи, що ви успішно завершили перевірку KYC і отримали схвалення відкликання, я справді вважаю, що це лише питання часу, коли ви отримаєте його.
Не могли б ви підказати правильні посилання на веб-сайти для інших казино? Вам потрібно буде подати окремі скарги щодо кожного грального закладу, оскільки ми зберігаємо лише одну тему для кожного казино.
З нетерпінням чекаємо від вас. Спасибі заздалегідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Це все ще не оплачено, і це дочірній сайт, щоб виправити, і avantgarde винен мені 287,73
Дякую, Hardrock74, за відповідь. Чи правильно я розумію, що ваш платіж (з Tradition Casino) все ще очікує на розгляд на рахунку без обробки, або він був надісланий, але так і не надійшов до вас?
Не могли б ви підказати правильні посилання на веб-сайти для інших казино? Вам потрібно буде подати окремі скарги щодо кожного грального закладу, оскільки ми зберігаємо лише одну тему для кожного казино.
Не надіслано, нічого не схвалено на цьому сайті є інші дочірні казино fiz and avantgarde. Я отримав більші виплати, це все та ж затримка затримка затримка, як би ви не крутили
Я розумію, що у вас також спостерігаються затримки зняття коштів в інших казино. Будь ласка, пересилайте посилання на їхні веб-сайти, оскільки ми ще не маємо всіх їх у нашій базі даних.
Дякую, Hardrock74, за посилання. Я бачу, що ви подали окремі скарги на кожне казино, яке є ідеальним.
Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Адаму (adam.m@casino.guru), який буде на вашу допомогу. Бажаю вам успіхів і сподіваюся, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення.
Привіт, Hardrock74!
Я розглянув вашу справу, і тепер спробую зв’язатися з казино, щоб дізнатися, чи можу я допомогти.
Привіт, Hardrock74!
Мені прикро чути, що ваш обліковий запис також заблоковано. Я ще не отримав відповіді від казино, що може зайняти більше часу, ніж зазвичай через пору року. Коли таймер закінчиться, я спробую зв’язатися з ними знову.
Отже, як ви бачите, вони заблокували мій обліковий запис, не спілкуючись жодним чином, як і інші 2, у вас є щось?
Привіт, Hardrock74!
Я не отримав відповіді від казино, тому спробую зв’язатися з ними востаннє. Якщо відповіді досі не буде, скарга буде закрита як «невирішена» і негативно вплине на рейтинг казино.
Шановний Hardrock74!
Я неодноразово намагався зв’язатися з казино, але безуспішно. Оскільки казино не має ліцензії та не стосується жодної служби ADR, я боюся, що без їхньої співпраці нічого не можна зробити.
Я позначу скаргу «невирішеною» в нашій системі. Я розумію, що це не є задовільним рішенням вашої проблеми. Однак зниження рейтингу через невирішені скарги може допомогти змінити підхід казино.
Мені дуже шкода, що я не міг більше допомогти в цьому випадку.
З найкращими побажаннями,
Адам