ГоловнаСкаргиTipico Casino DE - Гравець не може грати в ігрові автомати.

Tipico Casino DE - Гравець не може грати в ігрові автомати.

Автоматичний переклад.

Сума: 30 €

Tipico Casino DE
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 22.12.2022 | Справу закрито : 30.01.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець не може грати в ігрові автомати з невідомої причини. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

У мене 02.12. Вніс 15 євро зі 100% бонусом, і тепер я отримую повідомлення від казино, що ці гроші можна використовувати лише для live-ставок. Але я хочу грати з ним у автомати. Ніде не було зазначено, ні з бонусом, ні з депозитом! Я хотів би або використати гроші для казино, або повернути депозит у розмірі 15 євро. Для мене дивно, що ця бонусна угода ніде не згадується!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт ollemama,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Tipico Casino DE. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, коли саме? Чи можете ви надіслати нам посилання на той самий бонус, який ви вимагали? Чи не можна просто скасувати бонус, щоб слоти знову стали доступними? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Через невідомі причини? Я хотів зіграти в слот, але це не спрацювало, і я отримав відповідь у чаті, що мій депозит у розмірі 15 євро плюс бонус у розмірі 100%, тож знову 15 євро можна використовувати лише для ставок live! Тому я не можу з ним грати в ігрові автомати! Загальновідомі причини, правда?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Чи можете ви надіслати посилання на бонус, який ви вимагали?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, ollemama,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого